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Backup einspielen nicht möglich, iTunes zeigt keine Wiederherstellung an
#1

Hallo zusammen,

und wieder mal haben wir einen kleinen Bug gefunden, wenn man das so bezeichnen kann. Ganz genau konnten wir das ganze noch nicht spezifizieren, aber wenigstens haben wir einen Lösungsansatz.

Sollte Ihr ein altes Backup über iTunes nicht einspielen können, dann könnte ein Update auf die neuste iOS helfen.

Uns ist folgendes aufgefallen: Vor dem release der 5.1.1 hatten wir ein Backup von einem Kunden Gerät gemacht, ein iPhone 4. Das Kunden iPhone 4 hatte iOS 5.0.1 als OS. Wir musste das Gerät durch Apple tauschen lassen, der Grund ist ja hier egal. Hatte nichts mit der Software zutun Zwinkern. Austauschgerät kam auch mit iOS 5.0.1 zurück. So, nun wollten wir des Backup des Kunden wieder einspielen. Jetzt zeigte uns iTunes aber keine Möglichkeit zum einspielen an. Weder beim Aktivieren noch danach über das Menükästchen, welche man per rechts Klick auf das iPhone in der Linken Menüleiste über iTunes öffnen kann.

Bis dato nutzte der PC noch iTunes 10.5.7., ergo neues iTunes installiert. Hat das Problem nicht behoben. Selbst bei einem unserer iPhone 4 das mit 5.0.1 läuft, trat das Problem auf. So, iPhone 4S mit 5.1.1 angeschlossen und siehe da, das Problem ist nicht vorhanden. Auf das iPhone 4 des Kunden iOS 5.1.1 aufgespielt und es funktionierte wieder alles ohne Probleme.

Mir kommt es so vor das das irgend etwas mit dem release von iOS 5.1.1 zu tun hat. Aber inwiefern das nun genau alles zusammen hängt, können wir uns noch nicht erklären. Da uns ein solche Problem bei vorhergehenden iOS releases nicht bekannt war. Sollte es jemand genau wissen, würden wir uns über Infos diesbezüglich freuen.

Also, sollte Ihr mit einem iPhone 3GS, 4 oder 4S im iTunes ein älteres Backup nicht einspielen können, da euch iTunes dies verweigert. Kann die Lösung des Problems das Update auf iOS 5.1.1 sein.


MfG

euer myphonefactory Team
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