31.08.2012, 15:21
Um die 14 - 49 Cent pro Minute für den Anruf bei Apple Care zu umgehen, sind gewiefte Apple-Kunden bisher den Umweg über die Hotline des Apple Onlineshops gegangen. Dieser Umweg wird zukünftig überflüssig werden. In einem Rundschreiben informierte Apple heute über die Änderung der Telefonnummer des AppleCare-Supports. Die bisherige Telefonnummer "01805-5009433" des technischen Supports für Apple Kunden ändert sich in 0800 6645451 und somit in eine gebührenfreie Telefonnummer, die innerhalb von Deutschland gewählt werden kann. Die Internetseiten und die Kundeninformationen sollen in Kürze entsprechend aktualisiert werden.
Die bisherige gebührenpflichtige 01805-Telefonnummer wird auch weiterhin einige Zeit aktiv sein. Kunden, die die alte Telefonnummer wählen, werden dann mit einer Ansage über die neue gebührenfreie Telefonnummer informiert.
Die bisherige gebührenpflichtige 01805-Telefonnummer wird auch weiterhin einige Zeit aktiv sein. Kunden, die die alte Telefonnummer wählen, werden dann mit einer Ansage über die neue gebührenfreie Telefonnummer informiert.
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