[Kyra1607]

Auch wenn du es vielleicht wieder als "dummen" Kommentar hinstellen möchtest.
Du hast mit hoher Wahrscheinlichkeit kein original iPhone erhalten. Die Garantie kann noch nicht abgelaufen sein, da es erst seit September 2012 auf dem Markt ist, wie hier schon andere User geschrieben haben.

[Darius]

@Kyra1607
Jetzt ist die Garantie definitiv weg.

[1235813]

So wie der TE geschrieben hat, war die Garantie schon durch den Vorbesitzer erloschen.

[m45k]

Ich verstehe einfach nicht was diese Sinnlosen Behauptungen und Vermutungen sollen.
Apple führt weder einen Tausch noch eine Reparation bei HK/US Geräten durch, da diese eine andere Hardware haben (sprich LTE und UMTS Modul etc.)

Es handelt sich definitiv um ein originales iPhone, nur eben nicht um die EU Variante.
Wie es dazu führen kann, dass die Garantie erlischt weiß ich nicht, allerdings kann ich mir da schon einiges vorstellen.

Das Gerät wird leider auch nicht repariert durch Apple, wegen dem genannten Modell "Problem"

[Temgesic]

Einzige Erklärung die ich hätte, wäre dass der damalige Besitzer einen selbstverschuldeten Schaden erzeugt hat und das iPhone gegen ein refurbished getauscht hat, das besitzt ja in dem Falle nur noch 90 Tage Garantie oder seh ich das falsch?

[m45k]

Also das Gerät wurde schonmal getauscht habe ich nach einem Anruf bei der Hotline erfahren. Lustigerweise sagten die mir gerade dass auch die Garantie noch besteht, ich aber das Gerät hier in Deutschland weder repariert noch getauscht bekomme, da sie kein entsprechendes Austauschgerät haben (so wie ich es ja weiter oben schonmal geschrieben hatte)
Online, nach eingabe der IMEI, steht allerdings da, dass kein Garantie anspruch mehr besteht.

Soviel zum Thema "internationale Garantie"

Nach meinem dafürhalten hat das Tauschgerät nach dem Tausch weiterhin deine bestehende Garantie bzw. min. 90 Tage.
Wäre ansonsten doof wenn du dein iPhone nach 10 Tagen tauschen lassen musst und dann nur noch 90 Tage anstelle der eigentlichen 355 Tage hättest.

[Temgesic]

Das stimmt, aber wenn du es selbstverschuldet beschädigst hast du auf das Jahr Garantie doch auch keinen Anspruch mehr, oder? Bin da alles andere als ein Fachmann für, hab bisher nur zweimal tauschen müssen und das ausserhalb der Garantiezeit und wäre ein Garantiefall gewesen, von daher .. keinen Plan

Wenn die an der Hotline doch sagen, dass du noch Garantie hast, können die keinen Austausch (international) veranlassen? Ich meine wenn die das nicht können als Hersteller, wer denn dann?

[m45k]

Nein sie können keinen Austausch veranlassen.
Leider ist es inzwischen auch bei der Apple Hotline so, dass sich viele Kundenbetreuer nicht richtig auskennen.
Der erste an der Leitung sagte mir dass das Gerät ausgetauscht wird und bot mir den Expresstausch für 29€ an bzw. ACPP für 69€. Wollte dann den ACPP nehmen und das Gerät per Express tauschen lassen.
Dann gabs Probleme und er hat Rücksprache gehalten und dann wurde ich verbunden an einen Vorgesetzten der mir dann mitteilte dass es kein EU Gerät ist und ein Austausch nicht möglich ist. Er hats dann trotzdem versucht aber das System hats nicht angenommen. Sprich wenn ich in den Staaten oder in HK bin, bekomm ichs vielleicht getauscht Oo obwohl ichs ja selber ruiniert habe.

Nichtmal gegen Bezahlung kann es repariert werden

[soeren796]

Also,
1. wenn es getauscht wird läuft die Garantie bis zum Ende der Garantie des 1.!! Geräts weiter. Nur wenn das weniger als 3 Monate sind gibt's 90 Tage!
2. da es kein Europäisches Gerät ist würde Apple so oder so nicht tauschen...
Internationale Garantie sagt Apple zwar, aber im Endeffekt verweigert sie die Reparatur doch.
Ist mir mit einem iPad, und einem Freund mit seinem iphone 5 schon passiert...


Das Display bekommst du z.B. Auf dhgate.com, dort kosten sie 140$.
Ist dann halt Versand aus China, aber im Endeffekt die selben die es hier zu kaufen gibt!

[motorula]

In Berlin ist ein Reparaturdienst, die werben damit, dass sie nur Einzelteile tauschen, statt ganzer Baugruppen oder Komponenten. (Zumindest beim Mac Book)
Vielleicht können die dir auch bei deinem speziellen iPhone Problem helfen.

www.notebook-lounge-berlin.de

Ansonsten eben, die gängigen Wege, wie sie hier mehrfach beschrieben wurden.