[Fuzzy]

Hi,


ich habe ein Problem.

Ich habe letztes Jahr mein Konto bei der bisherigen Bank schlafen gelegt und bin zur Commerzbank umgezogen.

Die Commerzbank bietet ja auch den Umzugsservice an wo den Behörden, Arbeitgeber etc die neue Bankverbindung mitgeteilt wird, unter anderem eben auch Paypal.
Dies habe ich in Anspruch genommen.

Jedenfalls war das im Oktober letzen Jahres. Ich bekam dann ein Schreiben meiner Bank in dem mir mitgeteilt wurde dass es an die Stellen die ich in Auftrag gegeben habe mitgeteilt wurde.

Das hat auch funktioniert.Sprich UVG und Kindergeldstelle etc alle haben die neue Bankverbindung angenommen.

So vor ein oder 2 Wochen habe ich dann über Cydia eingekauft. Mehrere Tweaks usw.
Zahlung über Paypal mit dem Hintergedanken ok, neue Bankverbindung wurde ja mitgeteilt.

Nach ein paar Tagen; paypal scheint ja zu horten was Abbuchungen angeht bekomm ich von PayPal mehrere eMails; folgende Lastschriften konnten nicht abgebucht werden.
Die haben versucht vom schlafenden Konto zu buchen und nicht dass neue genommen.

Jetzt habe ich durch Paypal insgesamt um die 100 € Schulden. Jeder Tweak der versucht wurde zu berechnen wurde seitens Paypal und meiner Bank mit 5€ Rücklastschriftgebühren berechnet.
Somit hat mich z.B. ein Tweak nicht 1.19 € gekosten sondern 10,19 €.

Daraufhin habe ich Paypal telefonisch kontaktiert und gefragt was das soll etc.
Die Dame am Telefon sagte mir dass die Bankverbindung nur ich ändern kann etc. PayPal trifft angeblich keine Schuld.
Das wäre dann jetzt mein Problem etc.

Wie seht ihr dass? Meine Schuld oder nicht.

Ich habe mir spaßenshalber die AGB von PayPal durchgelesen und bin über folgenden Passus gestolpert;

3.13 Bankverbindung oder Kreditkartendaten. Sollte sich Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer ändern, wird uns dies in
einigen Fällen durch unsere Bankpartner mitgeteilt. Wir können Sie dann darauf hinweisen, die Daten in Ihrem PayPal-Konto
entsprechend zu aktualisieren. Bitte sorgen Sie aber auch selbst dafür, dass die im PayPal-Konto hinterlegten Daten immer auf dem
aktuellen Stand sind.


Zu finden in den AGB von Paypal auf der Seite 6 von 25 ziemlich weit oben.


Was kann ich tun?

[Nine]

Ich denke da kannst du nur noch einmal anrufen und auf Kulanz hoffen. Oder den Fall schriftlich formulieren. Vielleicht noch das Anschreiben bei der Bank anfordern. Aber das macht die Sache lediglich nachvollziehbarer. Letztendlich liegt die Verantwortung meine Erachtens bei dir. Die hinterlegte Bankverbindung in PayPal hättest du bei einem Wechsel überprüfen müssen.

[aaonline]

So ein ähnliches Problem hatte mein Kumpel auch vor 2 Jahren, er musste zahlen, den er als inhaber dieses Paypal accounts, musste ja selber prüfen ob schon das neue Konto eingetragen ist. Und bei ihm war die Summe an die 300€.

Bitte sorgen Sie aber auch selbst dafür, dass die im PayPal-Konto hinterlegten Daten immer auf dem
aktuellen Stand sind.

Allein das sagt schon das man sich auch selber darum kümmern soll.

Ich habe wegen ähnlicher Erfahrung mein Paypal Konto immer gut gefüllt, so das die nicht vom meinen Konto abbuchen müssen. 1€ weniger und man zahlt 10€ drauf.