16.02.2014, 15:37
Hallo Leute, Apple hat mir nach einem Austausch ein iPhone 5s mit Telekom Simlock zugeschickt.
Nach nun 3 sehr langen Telefonaten und einem missglückten Versuch den Lock zu entfernen wird nun ein weiterer durchgeführt. Ich kann meine neue SIM nicht verwenden und musste das iPhone wiederherstellen. Nun muss ich es bald wieder wiederherstellen um es dann hoffentlich vom Lock zu befreien.
Mir wurde eine Entschädigung versprochen.
Ich darf mir nächste Woche ein Artikel aus dem Apple Store aussuchen.
Nun meine Frage, konntet ihr euch da schon mal etwas aussuchen?
Mir wurde kein Betrag genannt für den ich mir etwas aussuchen kann.
Was wurde es bei euch? Wie hoch kann man da im Regal greifen?
Nach nun 3 sehr langen Telefonaten und einem missglückten Versuch den Lock zu entfernen wird nun ein weiterer durchgeführt. Ich kann meine neue SIM nicht verwenden und musste das iPhone wiederherstellen. Nun muss ich es bald wieder wiederherstellen um es dann hoffentlich vom Lock zu befreien.
Mir wurde eine Entschädigung versprochen.
Ich darf mir nächste Woche ein Artikel aus dem Apple Store aussuchen.
Nun meine Frage, konntet ihr euch da schon mal etwas aussuchen?
Mir wurde kein Betrag genannt für den ich mir etwas aussuchen kann.
Was wurde es bei euch? Wie hoch kann man da im Regal greifen?




Ich selbst musst damals feststellen, dass man nicht immer was bekommt, kommt immer bissl drauf an, was für einen Mitarbeiter man erwischt. Hatte damals beim iPhone 3 das Problem des Lichtspalts und Rissen im Gehäuse, da musste ich insgesamt 6 mal tauschen, bis ich dann ein Fabrikneues bekommen hatte. Aber ne Entschädigung in Form eines Gutscheins hatte ich damals nicht bekommen. Hatte sogar gefragt, ob man da nicht was machen könnte, da andere bei weniger Tauschaktionen auch so 40-50€ Gutschein bekommen hatten bzw. sich was aussuchen durften, aber war nichts zu machen. Von dem her, freu dich, dass du da was bekommst, denn es ist nicht selbst verständlich.