[Hulk Holger]

@BenBase noch immer nicht aktiviert? Krass!

[Mixbambullis]

@Boehse Tina

Richtig Tina, die gibt's aber leider immer häufiger

[access]

Was ich damit sagen will ist auch, da bekommt man ne Karte quasi fürn Nuller zahlt keine Anschlußgebühr und erwartet Premiumqualität. Zu Krönung wird darüber sinniert ob man gegen das Schneckentempo vorgehen will. Man oh meter…

Ich hatte mal eine E-Plus zum test, die Freischaltung war schnell, die Netzqualität unter aller Kanone.

Meine Telekom Karte war auch sofort freigeschaltet und anderes kenne ich auch von Vodafone nicht.

[Mixbambullis]

@access

Dies allerdings ist sehr regional bedingt. Hier bei mir im Dorf hab ich überall einwandfreie Verbindung und Downloads von bis zu 12 MBit/s. Telekom hier absolute Kacke.

[Böhse Tina]

@Michael1967
Das wollen ePlus Hater aber doch nicht hören

[Denner]

@BenBase Die ersten werden die letzten sein.

Vielleicht gibt es unerwartete Schwierigkeiten mit dem aktivieren. Ist ja ein neuer Produktstart.

[Adam]

Telekom hier absolute Kacke.

Na ja. Umsonst sind die nicht der Mobilfunkanbieter Nummer 1 in Deutschland. Aber das hat jetzt mit dem Thema nichts am Hut.

Ist etwas peinlich so ein TamTam zu veranstalten mit der WhatsApp Karte und dann noch nicht mal eine Freischaltung die zeitnah ist

[Mixbambullis]

@xmrr3dx

In dem Einzelfall von @BenBase ist das natürlich nicht in Ordnung. Ist aber nach meiner Erfahrung sehr selten der Fall. Da hilft nur reklamieren und nerven.

Ich gehe hier von Startschwierigkeiten aus bei dem neuen Produkt.

[access]

Na klar bin ich E-Plus Hater weil ich aus Erfahrung spreche ^^

Hier im Großraum Stuttgart und Ludwigsburg gibt es, aus meiner Erfahrung folgende Rangfolge was Netzqualtität angeht:
Telekom
Vodafone
O2
E-Plus

Was die Services der Hotline und deren Mitarbeiter angeht kann ich kaum beurteilen, hatte nie Probleme die es erforderten mit denen groß was zu verhandeln.

[AMG55]

@Michael1967 Er kriegt schon einen 50,-€ Gutschein finde ich mehr als Top!

[Mixbambullis]

@AMG55

Ist ja in Ordnung, aber ich verstehe schon, dass das nervt.

[Yaan]

12:36 Uhr Karte registriert
17:13 Uhr noch keine Aktivierung

Nun um 17:16 Uhr habe ich denen einen E-Mail geschrieben, dass ich eine Entschädigungs-Zahlung erwarte. Bei der Aktivierung heißt es, dass es BIS ZU 4 Stunden dauern kann und nicht mehr als 5 Stunden.

Boah, wenn ich das so lese...

Ich möchte nicht im Kundendienst arbeiten und solche Leute am Telefon haben. Über kurz oder lang müssen die doch da völlig durchdrehen?

[BenBase]

@Yaan ich verstehe nicht wo dein Problem ist.
Lese mal meine Beiträge genau durch, dann weißt auch, warum ich mich aufrege. Man man man

[access]

Du verlangst eine Entschädigungszahlung, weil die Karte nich binnen 5 Stunden freigeschaltet ist. Eine Karte für faktisch 0€ und dann eine Entschädigung, ich glaub ich spinne. Kunden from Hell…

[Böhse Tina]

Vor allem was ich nicht verstehe... Die Karte hat einen Wert von 10 Euro und die kommen mit einer Entschädigung von 50 Euro?
Das ist nur eine "popelige" PrePaid Karte. Nix Vertrag
Versteh ich nicht

[access]

Ich glaube ab sofort nix mehr…

[Denner]

@Boehse Tina Die gibt es, wenn überhaupt, nur als Guthaben auf der Karte, kostet Base also eh nix.

[Böhse Tina]

@Denner Damit hast du klar Recht... Aber da geht es doch mehr ums Prinzip das keinerlei Sinn ergibt.

[BenBase]

Jups das guthaben kommt auf die Karte, aber bisher immer noch nix.
Es geht doch einfach nur darum, dass falsche Tatsachen dem Kunden vorgespielt werden und mehr nicht.

Und da E-Plus das selber wohl einsieht, bieten die das an, nachdem ich ein Fax und mehrere Mail geschrieben habe.

Und nochmal, es geht mir nur um das Prinzip. Nicht mehr und nicht weniger !

[Denner]

@BenBase Das mag sein, aber Prinzipienreiterei war noch nie ein Charakterzug, den ich auch nur irgendwie geschätzt habe.