[mastercbc]

Hallo

Ich hab mal eine Frage:

Meine Frau hat ein Iphone 5, wir hatten vorm iOS 8 Update immer ein Akkuproblem, heisst unter 20% Akkuleistung ist es immer irgendwann ausgegangen.

Wir haben dann irgendwann einen Termin im Applestore gemacht. Ein netter Applemitarbeiter meinte es würde nicht am Akku liegen. Wir sollten das Gerät zurücksetzen, ich habe für meine Frau das Iphone dann zurückgesetzt und bis jetzt hält der Akku gut durch. Jetzt nach dem iOS 8 Update, hängt sich das Handy in vielen Apps immer auf. Also nicht das die App abstürzt oder so, es bleibt einfach hängen. Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen was das für ein Problem sein könnte?


Ich habe schon mal überlegt es nochmal zurückzusetzen, aber ich bin mir nicht sicher.


Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.

Gruß

/mastercbc

[Matze71]

Wiederherstellen im DFU Modus, kein Backup einspielen und dann testen ob die Fehler wieder auftreten.

[mastercbc]

Wiederherstellen im DFU Modus, kein Backup einspielen und dann testen ob die Fehler wieder auftreten.

Wiederherstellen im DFU Modus heisst dann über iTunes oder ? Ist dann das ganze Iphone gelöscht? Gibt es eigentlich eine andere möglichkeit die Kontakte abzusichern? Also nicht über iCloud?

Danke für deine schnelle Antwort.

Gruß

[Matze71]

Ja, über iTunes, aber vorher ein Backup anlegen, lokal oder in der Cloud (dieses aber nicht auf das iPhone zurückspielen). Nach dem Backup das iPhone in den DFU Modus versetzen (Anleitung gibt es hier im Forum)
und über iTunes wiederherstellen. Nach dieser Prozedur ist es softwareseitig fabrikneu. Alle Dateien/Einstellungen sind gelöscht.

[Darius]

@mastercbc
DFU Modus erstell Dir vorher ein Backup und teste erstmal so. Kontakte kannst Du in der iCloud sichern.

[mastercbc]

@mastercbc
DFU Modus erstell Dir vorher ein Backup und teste erstmal so. Kontakte kannst Du in der iCloud sichern.

...noch eine Frage: Ich habe für Sie jetzt extra ein iCloud Konto eingerichtet. Die Kontakte und Fotos müssten ja jetzt drin sein. Wie kann ich die später wieder auf das Iphone bekommen?

Sorry für die blöde Frage.

Gruß

[Darius]

@mastercbc
Einfach mit Deinem passwort in der iCloud am iPhone wieder anmelden, kommt aber auch schon bei der Aktivierung.
Es gibt keine blöden fragen, nur blöde antworten

[mastercbc]

@mastercbc
Einfach mit Deinem passwort in der iCloud am iPhone wieder anmelden, kommt aber auch schon bei der Aktivierung.
Es gibt keine blöden fragen, nur blöde antworten

Okay danke ich mache gerade über iCloud ein Backup und danach werde ich das Iphone im DFU Modus zurücksetzen. Die Fotos und Kontakte darf ich nach der Wiederhestellung aus der iCloud verwenden oder ?

Gruß

[Stefan]

Ja das kannst Du. Wirst beim EinrichteN des iPhones auch gefragt ob Du ein Backup aus der Cloud einspielen möchtest oder das Gerät als Neues einrichten möchtest.