08.02.2015, 18:00
Hallo Liebes Forum,
Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 5. Es sind keine Jailbreaks installiert und befindet sich, wie es iTunes anzeigt im Wartungszustand. Außerdem habe ich
Ohne Stromzufuhr geht das Handy nicht an, sprich der Bildschirm bleibt schwarz. Wenn ich das iPhone an die Steckdose anschließe, erscheint erst kurz das Apfelzeichen, danach ist auf dem Bildschirm das iTunes Symbol zu sehen. Außerdem steht unter dem Symbol "iTunes" und ein Aufladekabel zeigt mit einem Pfeil auf das iTunes Symbol. Also schließe ich das iPhone an iTunes an, völlig logisch bis jetzt.
Wenn ich das iPhone über iTunes mit meinem MacBook Pro mit Mac OS X Yosemite als Betriebssystem wiederherstellen will, wird zunächst angezeigt, dass die Software extrahiert wird, danach das iPhone für die Wiederherstellung vorbereitet wird und man dann auf das iPhone warten soll. Dann startet sich das iPhone neu und es erscheint in iTunes die Fehlermeldung, " Das iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten ( 2001). ". Unter Windows 7 wird die gleiche Fehlermeldung angezeigt, jedoch wird gesagt, dass der unbekannte Fehler (21) ist.
Den Artikel von Apple zu diesen Fehlermeldungen habe ich schon gelesen, jedoch hilft dieses mir nicht weiter
Ich freue mich sehr auf eure Antworten
Mit freundlichen Grüßen Donatusmai
Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 5. Es sind keine Jailbreaks installiert und befindet sich, wie es iTunes anzeigt im Wartungszustand. Außerdem habe ich
Ohne Stromzufuhr geht das Handy nicht an, sprich der Bildschirm bleibt schwarz. Wenn ich das iPhone an die Steckdose anschließe, erscheint erst kurz das Apfelzeichen, danach ist auf dem Bildschirm das iTunes Symbol zu sehen. Außerdem steht unter dem Symbol "iTunes" und ein Aufladekabel zeigt mit einem Pfeil auf das iTunes Symbol. Also schließe ich das iPhone an iTunes an, völlig logisch bis jetzt.
Wenn ich das iPhone über iTunes mit meinem MacBook Pro mit Mac OS X Yosemite als Betriebssystem wiederherstellen will, wird zunächst angezeigt, dass die Software extrahiert wird, danach das iPhone für die Wiederherstellung vorbereitet wird und man dann auf das iPhone warten soll. Dann startet sich das iPhone neu und es erscheint in iTunes die Fehlermeldung, " Das iPhone konnte nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten ( 2001). ". Unter Windows 7 wird die gleiche Fehlermeldung angezeigt, jedoch wird gesagt, dass der unbekannte Fehler (21) ist.
Den Artikel von Apple zu diesen Fehlermeldungen habe ich schon gelesen, jedoch hilft dieses mir nicht weiter
Ich freue mich sehr auf eure Antworten
Mit freundlichen Grüßen Donatusmai