[michi92]

Hallo,

Undzwar bin ich bei Vodafone und ich bekomm immer ab den 4. mein neues Datenvolumen gestern meinte mein Kumpel er is auch bei Vodafone und bekommt sein Volumen immer zum 1. läuft da iwas schief?

Mfg

[Jodaun]

@michi92 Ich bekomme es ab dem 9. Kommt drauf an wann du den Vetrag abgeschlossen hast. Aber ist ja eig egal. Hauptsache es kommt alle 30 Tage.

[CptSpaulding]

Das kommt doch auf den Abrechnungszeitraum an und der ist nun mal nicht bei jedem gleich.

[xpast2]

Es könnte auch an dem eingestellten Rahmenvertrag liegen. Meine Laufzeit beginnt immer am 8. des Monats!

[SK6722s]

Ruf einfach bei der 1212 an und stelle deinen rechnungszyklus an 1.

[brela1212]

Änderst du dein Zyklus, dann ändert sich auch das Datum der Fälligkeit von der Rechnung.

[CptSpaulding]

@SK6722s

Als Privatkunde kann man den Rechnungszyklus nicht auf den 1. eines Monats stellen lassen. Dies ist den Rahmenvertragskunden vorbehalten. Und DIE melden sich sowieso nur auf der 1234.

[brela1212]

@Cpt. Spaulding Stimmt nicht! Mag sein das Rahmenverträge eine Priorität haben, aber auch Privatkunden dürfen in den Zyklus 1 wechseln.

[CptSpaulding]

Bei uns VF-intern wird das anders kommuniziert.

[brela1212]

Dann weiß das wohl nicht jeder auf der Hotline?

[SK6722s]

@Cpt. Spaulding Also ich kann im KIAS für meinen privat vertrag (priv. Kunde) den 01. als billcycle einstellen

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@brela1212 @Cpt. Spaulding Ihr beide arbeitet auch bei Vf (mal son bisschen OT)

[CptSpaulding]

Was man machen kann ist was anderes, als man machen darf. KIAS lässt so einiges zu

@SK6722s: Jup, Businessteam (Enterprise Prevention)

[SK6722s]

@Cpt. Spaulding Glaub mal mein "azubi" Kias da geht echt wenig Haha.

Bin im Verkauf als Springer in 14 fillialen vorher Filialleiter, aber Springer macht mehr Spaß und ist besser bezahlt ??