[aciid]

Hallo in die Runde... Ich verzweifel gerade an folgendem:

Ich möchte auf dem Fire TV Stick ein Film FSK18 angucken. Es kommt aber die Meldung, das der Altersnachweis nicht erbracht wurde. Diesen habe ich aber über die Webseite mit der Ausweisnummer und Bankverbindung erbracht und auf iOS Geräten und Apple TV läuft der Film auch. Jetzt habe ich gelesen, das die Kindersicherung auf Fire TV Stick direkt in den Einstellungen eingestellt werden muss. Soweit so gut... aber... Hier wird ein 5-stelliger Code abgefragt, obwohl auf der Webseite ein 4-stelliger Code vergeben werden muss. Wie bekomme ich es jetzt hin, das ich Filme FSK18 auch auf dem Fire TV Stick angucken kann ?

Danke für Eure Hilfe :-)

[olo]

Setz mal den Fire TV Stick zurück und melde den Stick ab und erneut an!

Wenn du einen 4-stelligen Code hast, muss der Stick auch 4 stellig abfragen!

[aciid]

Problem konnte ich mit Hilfe der Hotline lösen :-) Es lag daran, das der Stick auf amazon.com registriert war und nicht auf .de. Problem gelöst :-)