Hallo zusammen,
ich muss ca. 50 iPhones für unsere Firma neu konfigurieren.
Wir setzen ein MDM System von Sophos ein, was eigentlich recht gut funktioniert. Leider gibt es bei der Neukonfiguration etwas Probleme. Ich möchte über den Apple Configurator 2 die Geräte so einstellen, dass ich später eine silent Installation über das MDM System hin bekommen.
Hierfür müssen die iPhones in den "supervised mode" gebracht werden.
Dazu gibt es sogar eine Info auf der Herstellerseite, nach der ich 1:1 vorgegangen bin.
Leider macht mir der AC2 einen Strich durch die Rechnung da er immer im letzten Schritt hängen bleibt.
Fehlermeldung:
Für "iPhone" wird eine interaktive Aktivierung benötigt, möglicherweise aufgrund einer Aktivierungssperre.
Was habe ich bisher gemacht?
1.) Im AC2 die folgenden Schritte durchgeführt:
https://www.sophos.com/de-de/support/kno...20025.aspx
2.) Das Gerät wird zurückgesetzt, die Software installiert usw.
3.) Dann bei Schritt 4 von 5 kommt die oben genannte Fehlermeldung.
Hat evtl. jemand hier eine Idee
Danke vorab
Andreas
GELÖST!
Es lag an der AC2 Version. Ich hatte die aus dem developer Account benutzt, damit kommt es zu dem oben genannten Fehler. Lädt man die Version aus dem iTunes Store, so funktioniert alles :-(
ich muss ca. 50 iPhones für unsere Firma neu konfigurieren.
Wir setzen ein MDM System von Sophos ein, was eigentlich recht gut funktioniert. Leider gibt es bei der Neukonfiguration etwas Probleme. Ich möchte über den Apple Configurator 2 die Geräte so einstellen, dass ich später eine silent Installation über das MDM System hin bekommen.
Hierfür müssen die iPhones in den "supervised mode" gebracht werden.
Dazu gibt es sogar eine Info auf der Herstellerseite, nach der ich 1:1 vorgegangen bin.
Leider macht mir der AC2 einen Strich durch die Rechnung da er immer im letzten Schritt hängen bleibt.
Fehlermeldung:
Für "iPhone" wird eine interaktive Aktivierung benötigt, möglicherweise aufgrund einer Aktivierungssperre.
Was habe ich bisher gemacht?
1.) Im AC2 die folgenden Schritte durchgeführt:
https://www.sophos.com/de-de/support/kno...20025.aspx
2.) Das Gerät wird zurückgesetzt, die Software installiert usw.
3.) Dann bei Schritt 4 von 5 kommt die oben genannte Fehlermeldung.
Hat evtl. jemand hier eine Idee
Danke vorab
Andreas
GELÖST!
Es lag an der AC2 Version. Ich hatte die aus dem developer Account benutzt, damit kommt es zu dem oben genannten Fehler. Lädt man die Version aus dem iTunes Store, so funktioniert alles :-(