[bkoray]

Wie lautet der derzeit aktuelle Gutschein?

[Chris]

@bkoray CYB3RMONDAY ?

[bkoray]

@Chris ?? Top, danke.

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Ich habe mir mal eine CellBee Hülle für das X bestellt.

[inspi1717]

@Chris Na Klasse..... Ich habe iszene15 benutzt. Mist....   
@CellBeeMoritz Kann man da noch was machen? 

[CellBeeMoritz]

@inspi1717
Leider nein, finde aber den -15% Gutschein der für euch dauerhaft gilt schon ein Mega entgegenkommen von uns ??

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@inspi1717
Habe da einen kleinen Denkfehler gehabt. Der Gutschein gilt ja noch bis Mittwoch. Dann bekommst du natürlich die Möglichkeit. Wie es dann gelöst wird, sagt dir der Support

[TommyJ]

@bandit1976

Aber nicht bei zweimal an der gleichen Stelle mit unterschiedlichen Gläsern. Dann hat eher das Display vom iPhone ein Materialfehler.

Warum soll das nicht zweimal auftreten? bei beiden Folien sind, wenn man die Folie von der Rückseite betrachtet die Blasen bei der Kleberschicht deutlich sichtbar. Wenn die schlecht sitzt sollten die Blasen ja nur zu sehen sein wenn die Folie am Handy ist, und nicht wenn die Folie unten ist, oder?

[*Leopard*]

@cobra1OnE Das kann durchaus an den Folien liegen. Die Folien einer Charge können durchaus den gleichen Fehler aufweisen.

[bandit1976]

@CellBeeMoritz wie war es, wenn ich jetzt für das X bestelle bekomme ich das neue Glas mit dem Applikatior? Und bis wann ist mit dem neuen zu rechnen?

[CellBeeMoritz]

@bandit1976
Nein, das geht gerade nicht. Wenn du jetzt bestellst bekommst du das verbesserte Glas ohne Applikator. Das neue Glas mit Applikator kommt vermutlich in 7-10 Tagen und wird aber wohl preislich mit der verbesserten Version ohne Applikator auseinander fallen.

[dogfight76]

Also kommt mein „Ersatz“ auch in 7-10Tagen ?

Gruß

[CellBeeMoritz]

@dogfight76
Auch bei dir kann ich weder deine Bestellnummer noch deinen vollständigen Namen im Forum rauslesen. Wenn dU eine Rekla-Mail geschrieben hast, kommt auch dein Ersatz in 7-10 Tagen.

Bitte hier nochmals der Aufruf keine PN an mich zu senden. Ich muss euch eh an den Kundenservice weiterleiten. Eine Mail reicht vollkommen. ?

[dogfight76]

Jo, habe ich direkt nach der Meldung letztens gemacht. Antwort kam ja auch prompt.

Ist dann die neue Version mit dem Applikator, richtig?

[CellBeeMoritz]

@dogfight76
genau, unsere Entschuldigung an euch

[Rosie]

@TommyJ Ich habe leider genau dieselben Probleme wie Du, absolut identisch wie Du das schreibst ist es bei mir auch. Was noch für Probleme bei einer Charge spricht ist das die Blasen selbst beim erneuten Anbringen wieder an denselben Stellen auftauchen.

Für welches iPhone bei Dir?

[TommyJ]

@TommyJ Ich hab ein iPhone 8. Du auch?
Vielleicht kann ja jemand von CellBee auch mal was dazu schreiben?!

[Rosie]

Bei mir ist es das 8 Plus.

[CellBeeMoritz]

@TommyJ @Rosie
Ich kann leider dazu nicht viel sagen. Ein Problem in die Richtung Blasenbildung an den selben Stellen wäre mir nicht bekannt. Das bedeutet aber nicht, dass es es nicht geben kann.
Aber das ist ehrlich gesagt Sache des Supports, ich versuche hier bei allgemeineren Problemen zu helfen.
Wenn du eine E-Mail geschrieben hast, haben wir dir sicher den Anti-Luftblasen-Guide schon geschickt oder? Hat das nicht funktioniert? Hast du schon 4-5 Tage gewartet?

Ich kann von hier die Fälle nicht einsehen weder von @TommyJ dir Tommy, noch von @Rosie.

[bkoray]

@CellBeeMoritz Ich hatte gestern eine schwarze Hülle für das X bestellt, wann kann ich ca. damit rechnen?
Art.-Nr. 7889-DB-X 

[CellBeeMoritz]

@bkoray
Normalerweise in 1-3 Werktagen.

[Rosie]

@CellBeeMoritz
Das hatte ich auch nicht erwartet da Du ja schon desöfteren geschrieben hattest das eine Mail an den Support geschrieben werden soll .
Ich wollte nur bestätigen das es mehrere Leute mit diesem Blasenproblem gibt...