[Marcos IPhone]

Hallo zusammen.
Eine Bekannte hat mit ihrem IPad ein größeres Problem.
Die Kinder haben den Code geändert und wissen ihn nicht mehr. Leider ist er nun schon so oft eingehen worden, so dass man ihn schon nicht mehr eingeben kann.

Besonders tragisch, auf dem Tablet sind viele viele Fotos ihrer kürzlich verstorbenen Schwiegertochter. Deshalb kommt ein Neuaufsetzen nicht in Frage.

Gibt es über  eine Möglichkeit, zumindest noch an die Bilder ranzukommen?

Danke schonmal für eure Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Marco

[dusti64]

@Marcos IPhone sind sie manchmal in der iCloud gespeichert, gibt es darauf Zugriff?

[Marcos IPhone]

Leider nicht. iCloud wurde laut Besitzer nicht aktiviert. Sie ist eine ältere Dame, die mit der Technik nicht viel am Hut hat.
Das Tablet wurde für Bilder und Internet benutzt.

Kennt jemand eine Apple Telefonnummer, an die man sich hier wenden könnte?

[Stefan]

Wende Dich an Apple. Ansonsten kann Dir keiner helfen und deshalb mache ich hier jetzt auch zu.

[Dorri]

@Marcos IPhone Apple Support Deutschland:
0800 6645 451