[Dorri]

@Lazzaro gerne, ich hoffe es funktioniert auch heute noch so ?

[Böhse Tina]

Diese Gebühr von 29 Euro gibt es nicht mehr ... ich hatte das jetzt schon zweimal mit Apple Care und es fallen keine Gebühren an. Beides waren defekte Displays von einem Sturzschaden

[Lazzaro]

Jetzt blicke ich nicht mehr durch. Und was hast du denen dann am Telefon gesagt? Obwohl du dein display kaputt gemacht hast haben sie dir ein refurbished geschickt und keine Gebühr verlangt?

Wäre interessant zu wissen. Danke und Grüße

[Böhse Tina]

@Lazzaro ich hab den Apple Care + und da gibt es keine Gebühren mehr für den Express Tausch.
Und ohne Apple Care gibt es keinen Express Tausch mehr. Auch nicht mit diesen 29 Euro Zuzahlung.

[djkasmic]

Ich glaube ihr verwechselt hier was.

Lazzaro hat einen Displayschaden, mit AppleCare+ ist dieser eigenverschuldete Schaden abgedeckt, entweder wird für 99€ das gesamte iPhone ausgetauscht, oder für 29€ nur das Display getauscht.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass Apple ihm 29€ in Rechnung stellt, aber das gesamte Gerät austauscht.

Allerdings lasse ich mich gerne eines besseren belehren, zumal ich in einer ähnlichen Situation stecke.

[Böhse Tina]

@Lazzaro du rufst an und meldest den Schaden. Dann bekommst du dein Tauschgerät und hast 10 Tage Zeit das defekte zurück zu schicken. Dabei fallen keinerlei Kosten mehr für dich an. 
Edit: doch das Tauschgerät kostet 99 Euro trotz Apple Care. Ich war etwas verwirrt heute früh

[Dorri]

@djkasmic ich habe nix verwechselt, nur hat bei mir das Austauschgerät noch 69€ anstatt 99€ gekostet

@Böhse Tina manchmal lohnt sich das späte Aufstehen doch

[Lazzaro]

Hehe kam mir schon spanisch vor das ganze

Kein Problem... viele Grüße und allen einen schönen Tag!