22.12.2018, 09:26
Hallo zusammen,
da Apples Akkutauschprogramm zum ermäßigten Preis Ende diesen Monats ausläuft, möchte ich mal kurz berichten und den ein oder anderen ggf. ermuntern, noch schnell seinen Akku aufzufrischen, bevor dies im nächsten Jahr das dreifache kostet.
Im Laufe des Dezembers habe ich insgesamt 3 iPhones (2x 6s von Freundin u. Tochter, 1x X) telefonisch beim Applesupport zum Akkuwechsel angemeldet. Jeweils am Folgetag kam ein UPS-Bote und hat das Gerät abgeholt. Der Akkutausch erfolgt in Tschechien und dauerte etwa 3 Werktage. Alle Geräte wurden anschließend per DHL-Express wieder zugestellt. Selbst in der zurückliegenden Vorweihnachtswoche ging es sehr schnell (Dienstag abgeholt, Freitag zurück). Auf der Kreditkarte werden zunächst 40,90 Euro reserviert, letztendlich kostete der Tausch aber immer nur 29,49 Euro. Bei meinem iPX wurde auch direkt der Lautsprecher kostenlos mitgewechselt, da dieser wohl nicht optimal funktionierte (war mir bis dahin gar nicht aufgefallen, ist jetzt im Nachhinein aber tatsächlich deutlich lauter u. klarer als vorher).
Etwas seltsam war, dass mir/uns beim Abholen jedesmal von UPS auch ein zusätzlicher Leerkarton als gesonderte Sendung zugestellt wurde, der keine Verwendung findet (scheint ein Logistikfehler in Apples System zu sein).
Fazit: Guter Service, Apple!
da Apples Akkutauschprogramm zum ermäßigten Preis Ende diesen Monats ausläuft, möchte ich mal kurz berichten und den ein oder anderen ggf. ermuntern, noch schnell seinen Akku aufzufrischen, bevor dies im nächsten Jahr das dreifache kostet.
Im Laufe des Dezembers habe ich insgesamt 3 iPhones (2x 6s von Freundin u. Tochter, 1x X) telefonisch beim Applesupport zum Akkuwechsel angemeldet. Jeweils am Folgetag kam ein UPS-Bote und hat das Gerät abgeholt. Der Akkutausch erfolgt in Tschechien und dauerte etwa 3 Werktage. Alle Geräte wurden anschließend per DHL-Express wieder zugestellt. Selbst in der zurückliegenden Vorweihnachtswoche ging es sehr schnell (Dienstag abgeholt, Freitag zurück). Auf der Kreditkarte werden zunächst 40,90 Euro reserviert, letztendlich kostete der Tausch aber immer nur 29,49 Euro. Bei meinem iPX wurde auch direkt der Lautsprecher kostenlos mitgewechselt, da dieser wohl nicht optimal funktionierte (war mir bis dahin gar nicht aufgefallen, ist jetzt im Nachhinein aber tatsächlich deutlich lauter u. klarer als vorher).
Etwas seltsam war, dass mir/uns beim Abholen jedesmal von UPS auch ein zusätzlicher Leerkarton als gesonderte Sendung zugestellt wurde, der keine Verwendung findet (scheint ein Logistikfehler in Apples System zu sein).
Fazit: Guter Service, Apple!
