[randyh]

Hallo zusammen,


Ich bin um Hilfe gebeten worden - bin mir aber nicht sicher, ob da überhaupt was machbar ist.

Ein Familienmitglied hat beim Ausscheiden aus der Firma (große Versicherung) sein Iphone SE behalten dürfen.

Jetzt wollte ich es mit ihm Updaten und einrichten. Wir haben es erst ganz normal über 
das Gerät selbst versucht - also alle Einstellungen usw. zurück setzen.

Danach kam nach den ersten paar Schritten (Wlan wählen, Passcode, usw.) die Meldung das das Gerät am Remote Management der Firma X angemeldet werden muss. Hier wurde nach einem User + Passwort verlangt.

Jetzt hätten wir es mal komplett zurück gesetzt über iTunes - jetzt erscheint an der gleichen Stelle nur, dass die configuration für das Gerät nicht heruntergeladen werden konnte.

Ist das Gerät noch irgendwie nutzbar? Es wird bezweifelt, dass bei der Firma irgend jemand sich wirklich z.b. um das Löschen aus einem System kümmern würde.

Mich würden auch zu dem ganzen die Hintergründe interessieren - wie klappt das? Wir haben ja das Gerät über den Wartungsmodus wiederhergestellt - und keine Verbindung zu einem WLAN aufgebaut - 
Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass irgend ein Mobiles Device Management System bei den Apple Servern irgendwelche Seriennummern sperren/konfigurieren könnte?

Besten Dank für jeden Tipp

viele Grüße

Randy

[Stefan]

Kannst Dich nur an die IT des Unternehmens wenden, diese könnte die Policy auf dem Gerät entfernen. Ansonsten wirst Du nicht weiterkommen.