[Holgar]

Hallöchen, ich habe schon gesucht aber zu meinem Problem gefunden.
Also heute iPhone 15 pro Max bekommen, alle Daten von 13 pro Max übertragen, aber WhatsApp funktioniert garnicht. Immer wenn ich mich verifizieren will bleibt es beim „weiter“ hängen. Geht zwar auf die Datenschutzrichtlinien, aber es geht nicht weiter. Ich komme einfach nicht dahinter, was das Problem ist. Versucht hab ich seit heute Vormittag, deinstallieren bestimmt 20 mal. Im Internet gesucht und gelesen. Coache geleert, nix. Nix von den Sachen aus dem Inet hat geklappt.
Also Backup gemacht. Neues Handy zurückgesetzt, ales wieder hergestellt.
Nix, gleicher Mist wie vorher. WA geht nicht. WLAN ausgeschaltet, nurmit Mobilfunknetz versucht. Nix, ich weiß nicht weiter.

Wer kann mir da helfen?🏻🏻🏻🏻

[Mixbambullis]

Hallo und herzlichen Glückwunsch zu Deinem neuen iPhone 15 Pro Max.

Hast Du noch die gleiche Telefonnummer wie vorher oder hast Du eine neue Telefonnummer bekommen?

[Holgar]

Danke für deine Antwort, nein ich behalte meine alte, da mein Geburtsdatum darin ist. Ich inzwischen mit dem Apple Support auch alles versucht und wir sind nicht weiter gekommen. Es soll ein Fehler von WhatsApp mit der neuen Software sein meinten die. Ich habe aber noch die ältere Software auf meinen alten IPhone.Ich überlege gerade wie ich die aufs neue Handy bekomme, vielleicht funktioniert dann WhatsApp.
Ich kann WhatsApp nicht mal richtig kontaktieren, es ist eine Schleife, du kommst immer wieder auf den gleichen Ausgangspunkt zurück.

[Mixbambullis]

Also ich habe auch seit kurzem das iPhone 15 Pro Max und hatte bei der Einrichtung absolut keine Probleme.

Seltsam......

[Holgar]

Was soll ich noch tun? Ich weiß nicht ob Vodafone mir das tauscht. Ich könnte gerade abk…..
Blöde bin ich nicht, sonst klappte es immer.

Kann z.B. mein altes Handy auf dem MacBook synchronisieren ohne Softwareupdate und dann das neue das es die gleiche alte Software bekommt? Geht das?

[Mixbambullis]

Tja, austauschen wird Vodafone das iPhone nicht, da es wohl ein Problem von WhatsApp ist........

[Mixbambullis]

Hast Du mal Dein iPhone resetted?

[Holgar]

Ich habe es mehrfach zurückgesetzt, dann diesen Tipp von Apple die beiden Lautsprechertasten nacheinander schnell gedrückt und dann die rechte Seitentasten gedrückt bis es ausging. Mehrmals. Sonst erkläre mir doch bitte den Reset.

[Mixbambullis]

.......und dann die rechte Seitentasten gedrückt bis es ausging......

Der Anfang war schon korrekt. Zuerst die "+" Taste drücken, danach die "-" Taste drücken und dann die Seitentaste drücken, bis das iPhone ausschaltet. Allerdings muss diese Seitentaste weiterhin gedrückt bleiben und zwar so lange, bis wieder das  Logo erscheint.

[conker64]

Hallöchen, ich habe schon gesucht aber zu meinem Problem gefunden.
Also heute iPhone 15 pro Max bekommen, alle Daten von 13 pro Max übertragen, aber WhatsApp funktioniert garnicht. Immer wenn ich mich verifizieren will bleibt es beim „weiter“ hängen. Geht zwar auf die Datenschutzrichtlinien, aber es geht nicht weiter. Ich komme einfach nicht dahinter, was das Problem ist. Versucht hab ich seit heute Vormittag, deinstallieren bestimmt 20 mal. Im Internet gesucht und gelesen. Coache geleert, nix. Nix von den Sachen aus dem Inet hat geklappt.
Also Backup gemacht. Neues Handy zurückgesetzt, ales wieder hergestellt.
Nix, gleicher Mist wie vorher. WA geht nicht. WLAN ausgeschaltet, nurmit Mobilfunknetz versucht. Nix, ich weiß nicht weiter.

Wer kann mir da helfen?🏻🏻🏻🏻

moin, also fangen wir mal von vorne an. das iphone 15 hat aktuell iOS drauf?
WhatsApp ist die neuste version?
kannst du mal, wenn alles aktuell ist, dein iphone ohne backup einrichten. WhatsApp einrichten und schauen was er dann macht?