[Xeon]

Hallo, vorerst, da mein Vater nicht so viel Ahnung von Ebay bzw. Internet allgemein hat, "regel" ich seine Ebay Geschäfte..

Folgendes ist vorgefallen:

Ich hatte vor einiger Zeit für meinen Vater eine Hilti TE 5 inseriert, diese ist während der Auktion, kaputt gegangen, da Sie bei uns Zuhause noch im Einsatz war. Daraufhin wollte ich die Gebote streichen und die Maschine aus ebay rausnehmen, doch ich drückte ausversehen auf "Artikel auf Höchstbietenden verkaufen", was ein großer Fehler war, da er ja eine funktionierende Hilti für 51€ ersteigerte (doch die war ja Defekt), so nun schilderten wir dem Käufer dieses Problem, dass er uns nicht glauben wollte. Er wollte die kaputte Hilti für 51€ zugesendet bekommen! Als wir die Hilti zu ihm schickten bekamen wir von ihm folgende E-Mail:

"Hallo XXXXXXXX,

Hallo, so nun wurde die Maschine schnell verschickt, ok. Defekt ist sie wirklich, schlecht weil die Auktion komplett anders lautete. Noch schlechter, deletantisch ausgekratzte Seriennummern, welche auf einen anderen Eigentümer hinweisen. Gehe Montag in meinen Hilti-Shop, lasse mir einen Reperaturkostenvoranschlag machen. Sollte sich da rausstellen das die Maschine als gestohlen gemeldet ist, würde ich mich mal um einen Eigentumsnachweis o.ä. kümmern. Da ich selber schon viel Werkzeug auf diese Art und Weise losgeworden bin und dann eigentlich auch diese Maschine abgeben muß, wird es wohl auf eine Anzeige hinauslaufen, von der Bewertung mal abgesehen.
Schade, hatte bei Ebay bisher mehr Glück, bin aber bestimmt kein Einzelfall und hasse diese Klauerei und alles was dazu gehört!!!!!"

Zuersteinmal ist die Hilti NICHT geklaut, da mein Vater definitiv was besseres vor hat als irgendwelche Hilti´s zu klauen =) ...!!!

Im Hilti-Shop werden Sie ihm auch sagen, dass diese nicht geklaut ist..


Jetzt wollte ich mal Wissen, was mein Vater da zu befürchten hat?

Das Problem wurde dem Käufer geschildert, doch Einsicht ist keine zu sehen?


Gruß
Benny

[Larkin]

na ja, fakt ist, dass der artikel nicht der auktion entspricht.
--> betrug.

wenns nicht geklaut ist, warum "machst" du dich dann so an?
wenn der käufer keine einsicht zeigt ist das doof...

[Xeon]

Ja das stimmt schon, jedoch wurde der Käufer daraufhin gewiesen, dass es eigentlich ein versehen ist!! Doch er meint der Kauf ist bindend (womit er Recht hat). Ich meine er musste ja die Maschine nicht nehmen, und das Dinge kaputt gehen, ist denke ich normal!? Die Maschine wurde DEFINITIV nicht geklaut!

Ich verstehe nur solche Leute nicht, die unnötigen "Stress", deshalb machen, ich meine andersrum kann es auch passieren...

Ich mache mich nur an, da es MEIN Fehler war und ich meinen Vater aus der Sache raushalten will, also wegen Anzeige etc.. Ich hatte mich beim rausnehmen verklickt und dies war der Fehler..!?
?

[ruhrpotts-proud]

Ich wär an deiner Stelle direkt auf "Problem melden" gegangen, da kannst du alles eintragen und den Fall an Ebay weiterleiten. Dann hättest du wenigstens direkt angezeigt, dass es ein Fehler war.

So hofft er wahrscheinlich günstig an sone Bohrmaschiene zu kommen, weiß ja nicht was sie sonst kosten?!

[Xeon]

Ich wär an deiner Stelle direkt auf "Problem melden" gegangen, da kannst du alles eintragen und den Fall an Ebay weiterleiten. Dann hättest du wenigstens direkt angezeigt, dass es ein Fehler war.

So hofft er wahrscheinlich günstig an sone Bohrmaschiene zu kommen, weiß ja nicht was sie sonst kosten?!

Also für 51€ bekommt man auf keinen Fall eine Hilti TE 5, wenn ich das Problem ebay melde und Ihnen schildere was genau vorgefallen ist, liegt mein Vater dann im Recht.

Ich meine der Käufer wurde ja daraufhingewiesen und er musste diese ja nicht nehmen! Schon klar ist das alles dumm gelaufen, aber da die Maschine nicht geklaut ist, muss mein Vater auch nichts befürchten von wgen Anzeige oder sehe ich das falsch?

Danke und Gruß
Benny

[iPh0neM@ster]

Sowas hatte ich auch schon, habt Ihr die Mail wo du den Käufer auf den Defekt hinweißt und er dem zugestimmt hat ?


Wenn ja bist du aus dem Schneider !

[Xeon]

Sowas hatte ich auch schon, habt Ihr die Mail wo du den Käufer auf den Defekt hinweißt und er dem zugestimmt hat ?


Wenn ja bist du aus dem Schneider !

Ich zietire mal die Mails..

Die 1. vom 09. Juli:

Hallo, ich merke gerade, dass ich einen großen Fehler begangen hab. Es tut mir sehr leid, ich wollte die Maschiene aus dem ebay rausnehmen, da ich einen Defekt festgestellt hatte. Ich hatte mich versehentlich verklickt. Ich bitte Sie vielmals um entschuldigung!!!

mit freundlichen Grüßen


Die 2. vom 11. Juli:

Hallo, da die Maschine noch nicht verkauft war, wurde noch damit gearbeitet und dabei stellten wir fest das sie einen Defekt hat. Ich kann Ihnen die Maschine gerne zusenden, aber eine Rücknahme ist somit im Defekten Zustand nicht mehr möglich! Wenn Sie darauf bestehen, verkaufe ich Ihnen die Maschiene gerne für den "abgegebenen" Preis!

Die 3. vom 12. Juli:

Hallo, Sie können wie schon gesagt gerne die Maschiene haben. Denken Sie etwa das es beabsichtigt war die Maschine für das Geld loszuwerden, wenn die Maschine eh noch ein paar Tage drinne geblieben wäre?! Was ich noch nicht verstehe ist, was ebay damit zu tun hat, da ich ja Ihnen bereits geschrieben hatte das sie nun DEFEKT ist, Sie bekommen die Maschine, so wie abgemacht, als Defekt, da kann dann ebay nichts dazu. Es tut sehr Leid, aber das kommt nun mal beim arbeiten vor..

SIE BEKOMMEN DIE MASCHINE als DEFEKT!

Mfg

Der Käufer wurde mehrmals daraufhingewiesen, doch er wollte die Maschine auch Defekt (er dachte wahrscheinlich das wir Ihn verarschen wollte oder sowas, nehme ich an) ...

So was soll ich ihm nun antworten..?

Danke
Benny

[sabine]

Schreib doch mal die Auktionsnummer. Dann kann man sich das mal ansehen.
Man sieht ja dann auch dass die Auktion vorzeitig beendet wurde. Somit lässt sich ja der Fehler ja auch belegen.

Auf jedem Fall die Emails aufheben. Mit kompletten Kopf.