[Healthmen]

Hallo Leute,
bin mir nicht sicher ob ich hier Richtig bin, aber die Suche hat nix gebracht.
Kurz zu Mir, ich bin seit knapp 4Wochen stolzer Besitzer eines 3gs 16gb Black.
Ist mein ersten iphone und bin total begeistert.
Doch am Sonnabend war es auf einmal aus.
Nix geht mehr, alle Tips die ich hier gefunden habe mit Hom und on Taste gleichzeit Anstecken usw haben nix gebracht. Es zuckt nicht mal.
Weder beim Laden noch sonst irgendwie.
Habe es heute zum Händler gebracht und die wollen mal schauen konnten aber nix versprechen. Habe nix gemacht war einfach mit einem mal aus und nix geht mehr.
Bei Apple Store angerufen, IMEI nummer mitgeteilt, die meinten kommt aus Honkong. Müsste mich an meinen Händler wenden. Hab es über Vodafone Bestellt zu Handfuchs.
Was kann das sein und was für Rechte oder Möglichkeiten habe ich?
Sorry ist ein bissel durcheinander aber das bin ich auch gerade :sad:

Danke euch schon mal.

[Coolroofer]

So lange es keine Eigenverschuldung war hast Du alle Gewährleistungsrechte die man so hat!! Dein Händler hat sich darum zu kümmern und sonst nichts ganz einfach!

[sirorange10]

hat man nicht 2 monate apple care?
versuche das iphone mal 24 std anzustecken vielleicht ist es tiefentladen
mfg siro

[Healthmen]

Hab alles schon versucht nix hat geklappt.
Na ich darf am Freitag mal Anrufen und nachfragen.
Was mich nun stört ist das ich nun ohne ein Tel auf dem Trockenen sitze.
Hat man nicht das Recht auf ein Austausch Telefon?
Und wie Lange sollte man warten wenn die mir am Freitag nix Sagen können? Die wollen es dann zu Apple schicken und das kann dauern wurde mir angedroht. :thumbdown:

[iRider]

Ich würde mich an Apple wenden! Nur weiß ich nicht wie die Garantiebestimmungen bei nem iPhone aus Honkong sind! Normalerweise kannste es einschicken, bzw. abholen lassen! Innerhalb ner Woche (ca.) hast du dann nen neues (refurbished). Oder läßt dir nen Austauschgerät schicken, kostet glaub ich 29,- und die Abwicklung beträgt nur 24Std. Wie gesagt, obs auch bei einem Produkt aus dem Ausland funzt weiß ich nicht.

[Healthmen]

Hallo,
hatte ja bei Apple Angerufen und die wollten als erstes die IMEI Nr.
wissen. Dann meinten sie das ist aus Hongkong und ich müsste mich an meinem Händler wenden.
Wie Funktioniert das denn mit nem Austauschgerät?
Und hat da einer ne Tel nummer?

Danke schon mal für eure Antworten.
Gruß André

[Healthmen]

Hallo Leute,
da ich euch nicht im Regen stehen lassen wollte und nun auch wieder öfters hier sein werde nun die Antwort.

Hatte mein 3Gs in den Laden gebracht wo ich es her bekommen hatte.
War nun jede Woche einmal da um zu Fragen was nun ist.

Nun wurde ich am 23.12.09 Angerufen (nach 6 Wochen)
Ein Neues Tel wäre für mich da.
Keiner hat was gesagt was es war oder wie auch immer.
Hab das neue bekommen und gut, und auch mit der neuen Software :thumbdown:
Tja und das wars.....