[CptSpaulding]

Habe hier ein kleines Problem mit dem Netbook Samsung N130 von meiner Freundin: Die Tastatur und das Touchpad gehen nicht mehr. Sie kann mir auch nicht mehr sagen, was sie gemacht hatte, als dann der Fehler auftrat. Angeblich stand auf dem Bildschirm irgendwas von "Drücken Sie Strg irgendwas..."

Folgende Maßnahmen habe ich schon versucht:

Neustarten
Akku entfernen und neustarten
Systemwiederherstellung
Samsung-Hotline konnte auch nix beitragen

Auf jeden Fall geht Tastatur und Touchpad immer noch nicht. Ich dachte, dass zumindest durch eine Systemwiederherstellung das Problem behoben wird. Nix da.

Bevor wir das Gerät am Montag einschicken lassen, können vielleicht nach die Fachmänner/-frauen was zum Thema beitragen?

Edit: Windows 7 Starter, Tastatur wird im Gerätemanager als einwandfrei funktionierend angezeigt, angeschlossene Maus funktioniert.

[peterpalino]

sicher das es da keine Tastenverknüpfung gibt (ev. F-Tasten)?
Schau doch mal ins Handbuch falls noch nicht gemacht.

Bei einem Kollegen waren es mal Schnelltasten die beim drüberstreichen schon angingen.

[CptSpaulding]

Das sollte doch spätestens nach einer kompletten Systemwiederherstellung verschwunden sein oder?

[peterpalino]

Keine Ahnung. Hab das Ding nicht. Aber die 5 minuten sind wohl nicht falsch investiert das mal nachzuschlagen...oder?

[CptSpaulding]

Also in der BDA steht nix von meinem problem. Weder in der EWrklärung für die Tastatur, noch in der Fehlerbehebung.

[CptSpaulding]

Status von heute: Touchpad war defekt, BIOS-Update durchgeführt, Anfang nächster Woche Gerät zurück.