[xelleron]

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Informationen zu Tarifen, Vertragsverlängerungen, Vorbestellungen etc

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Wieder wurde von Apple ein neues iPhone am 07.06.2010 vorgestellt, das iPhone 4, und damit wurde auch dieses Jahr wieder die Deutsche Telekom als Exklusiv-Vertragspartner in Deutschland bestätigt.
Zurecht kommen bei interessierten T-Mobile Kunden, aber auch denen, die T-Mobile Kunde werden wollen, einige Fragen auf. Diese wollen wir hier weitestgehend beantworten. Vorweg: Die Informationen, die uns derzeit vorliegen, sind auf dem Stand des 09.06.2010 - werden aber an dieser Stelle umgehend mit Updates versehen, wenn neue Infos folgen.

Tarife:

Welche Tarife sind mit dem neuen iPhone 4 nutzbar? Nun, aktuell sind die Tarife aus der sogenannten "Complete-Welt" für das iPhone buchbar. Hierbei wird zwischen Tarifen unterschieden, die Flatrates für Telefonie oder Inklusivminuten in alle deutschen Netze beinhalten. Desweiteren sind entweder Internet-Budgets oder Flatrates enthalten. Dies ist vom jeweiligen Tarif abhängig.
Die Details der einzelnen Tarife könnt ihr unten genauer einsehen oder natürlich unter http://www.t-mobile.de.

Immer wieder kommen Fragen auf, was mit Kunden ist, die noch die Complete-Tarife der sogenannten 1. Generation nutzen. Können diese die Tarife weiternutzen?
Dies ist aktuell noch nicht geklärt. Es gibt verschiedene Szenarien, die bei solchen Tarifen möglich wären (dies sind aber nur Vermutungen)

• iPhone 4 ist mit gleicher Subvention wie bei aktuellen Tarifen auf Gerät buchbar
  
• iPhone 4 ist mit kleinerer Subvention (sprich höherer Zuzahlung) buchbar
  
• iPhone 4 ist nicht buchbar, da MicroSim für die Tarife nicht angeboten wird
  

Diese Frage kann also erst in den nächsten Tagen abschließend geklärt werden.

Link zu den Tarifen:

• Complete 60 - 1200
  
• Complete XS - L
  
• Complete Friends
  

Bestellung des iPhone 4:

Von Apple wurde eine Auslieferung des Gerätes am 24.06.2010 angegeben und eine Vorbestellung sei ab dem 15.06.2010 möglich.
Die letzten 3 Jahre war es so, dass Neukunden über die Homepage von T-Mobile das Gerät bereits vorbestellen konnten und dieses dann zum Launchtermin geliefert bekommen haben. Bestandskunden konnten das iPhone erst am Launchtermin über den T-Punkt, Homepage oder Hotline bestellen, was dazu führte, dass diese das Gerät unter Umständen erst am Folgetag oder gar noch später erhalten haben.
Nach aktuellen Informationen, können dieses Jahr alle Kunden, egal ob Neu oder Bestand, bereits Vorbestellungen ab dem 15.06.2010 über T-Punkt, Homepage oder Hotline vornehmen. Mit der Auslieferung wird dann ab dem 24.06.2010 begonnen. Es kann natürlich nicht garantiert werden, dass jeder Kunde sein Gerät an diesem Tag geliefert bekommt. T-Mobile ist dort in Abhängigkeit der von Apple gelieferten Menge an iPhone 4 Modellen.
Ihr habt bereits mit der Hotline vor dem 15.06. telefoniert und euch wurde mitgeteilt, dass ihr für die Vorbestellung auf der Liste seid? Nun, das mag sein, aber eine offizielle Vorbestellung ist dies nicht, weil bis heute noch keine Preise zum iPhone 4 mit Telekom Vertrag vorliegen.
Wie geht es für euch jetzt weiter? Ihr werdet mit Sicherheit am 15.06. (oder evtl später) zurückgerufen und es werden Euch die Konditionen mitgeteilt.

UPDATE: Der Ansturm auf das iPhone 4 war extrem gross, so dass bis zum 24.06.2010 keine Vorbestellungen mehr angenommen werden, bzw um konkret zu werden, es werde keine Aufträge im System hinterlegt.
Das was von den MA in der Hotline gemacht wird, sind lediglich pers. Wiedervorlagen, die dann am 24.06.2010 abgearbeitet werden.

Preise:

Wie oben schon geschrieben, stehen noch keine Preise für das iPhone 4 fest. Wir rechnen aber mit Preisen bis spätestens zum 15.06.2010.
UPDATE: Die Preise für die Complete 1. Gen Tarife entsprechen denen, der aktuellen Complete Tarife. Dies gilt auch für die ForFriends Tarife. Complete Friends-Varianten (Alter zw 18 - 25) habe eine etwas höhere Zuzahlung. Diese liegt bei ca. 50 € und betrifft die Tarife Complete 120, M, 240.
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Vertragsverlängerung:

Viele von euch fragen sich, wann sie ihren bestehenden T-Mobile Vertrag wieder verlängern können, um das iPhone 4 bestellen zu können.
Grundsätzlich gilt bei T-Mobile folgende Regelung: 6 Monate vor Vertragsende ist eine reguläre Verlängerung möglich, ohne das ihr eine Ablösesumme oder ähnliches entrichten müßt. Ein ganz einfaches Beispiel:

• Vertragsende: 01.12.2010
  
• Vertragsende - 6 Monate = seit dem 01.06.2010 kann euer Vertrag verlängert werden
  

Wo kann man diese Daten einsehen? Seid ihr für das Portal Kundencenter (Mobilfunk) (hieß früher Mein T-Mobile) registriert, dann loggt euch auf das Portal ein - wählt euren Vertrag aus und klickt dann links auf den Link Vertragsdaten. Unter Laufzeit bis: seht ihr dann euer Vertragsende, von dem ihr einfach 6 Monate abzieht und somit das mögliche Datum zur Verlängerung feststeht.
Wer keinen Zugang zum Kundencenter hat, kann diesen entweder durch eine Registrierung erhalten oder ihr ruft einfach die Hotline an und fragt dort nach eurem Vertragsende.
UPDATE: Bei ForFriends-Tarifen ist es so, dass die 1. Gen Variante nicht mehr beibehalten werden kann. Ihr müsst also in die neuen Tarife wechseln. Und natürlich bedarf es keines neuen Codes für die Verlängerung.

UpgradeAnytime:

Immer wieder fällt dieser Begriff in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung bei T-Mobile. Was bedeutet dies überhaupt und wird es wieder angeboten?
UpgradeAnytime war die letzten beiden Jahre eine Möglichkeit für die iPhone Kunden, deren Vertrag noch länger als 6 Monate lief und die dadurch noch keinen Anspruch auf ein neues iPhone hatten.
UpgradeAnytime hat die Voraussetzung, dass euer Vertrag max. 12 Monate Restlaufzeit hat (also Vertragsende). Wenn dies der Fall ist, kann der Vertrag gegen eine Ablösegebühr pro Monat Restlaufzeit vorzeitig verlängert werden. Sollte euer Vertrag noch genau 12 Monate laufen, dann bedeutet das aber nicht, dass bei Vertragsverlängerung mit neuem iPhone eine Vertragslaufzeit von 36 Monaten entsteht. Der Vertrag läuft dann von dem Tag an wieder für 24 Monate, an dem ihr die vorzeitige Verlängerung durchgeführt habt.
Auch hier wieder ein kleines simples Beispiel:

• Vertragsende: 01.06.2011
  
• 12 Monate Restlaufzeit sind erfüllt
  
• Neues Vertragsende nach Verlängerung: xx.06.2012
  

Wie hoch ist die Ablösesumme bei UpgradeAnytime?
Auch dieses Jahr wird es 25€ pro Monat Restlaufzeit kosten. Also bei 12 Monaten max. 300€. Dieser Betrag wird bei einer Verlängerung in einem Betrag zusammen mit dem iPhone fällig. Die Grundgebühr für die Restlaufmonate entfällt dadurch natürlich.
Die Telekom wird Bestandskunden die Möglichkeit ab dem 24.06.2010 anbieten. Wichtig: UpgradeAnytime wurde bisher nur für einen relativ kurzen Zeitraum angeboten, letztes Jahr beim iPhone 3Gs wurde dieser Zeitraum sogar vorzeitig beendet, da es zu extremen Lieferverzögerungen seitens Apple gekommen ist.

Update UpgradeAnytime: UpgradeAnytime, wenn es angeboten wird, wird voraussichtlich erst nach dem Vermarktungsstart angeboten, dieser ist der 24.06.10!


Wir hoffen, wir konnten euch mit den Informationen helfen.

Letztes Update: 16.06.2010 18:40h

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[d0mination]

Sehr schöne Zusammenfassung und ein super Überblick
Großes Lob an dich xelleron!
Bin mir noch unschlüssig, ob ich mir das iPhone 4 hole, da ich noch die besagten 12 Monate Restlaufzeit bei T-Mobile habe....aber das neue Design gefällt mir sehr.
Meine Erwartungen wurden fast überall übertroffen, lediglich der 32gb Speicher irritiert mich ein wenig,
wobei ich momentan locker mit meinem 3gs 16gb auskomme.

Viele Grüße und macht weiter so!

[Nomax2000]

Vielen Dank. Ich hoffe die Telekom wird beim aktuellen iPhone bald konkreter.

[TimeTrax]

Super schöner und informativer Artikel. Jetzt brauchen wir nur noch die Preise, wobei ich mir das neue iPhone aufjedenfall holen werde. Wenn seitens der Telekom kein Anytime Upgrade angeboten werden sollte dann eben irgendwo in einem anderen Land frei... Was ich toll finde das diesmal alle Kunden gleich behandelt werden und nicht wie die letzten Jahre erst Neukunden an das Gerät kamen.

[holaaaa85]

Sehr guter Artikel. Finde ich klasse, dass alles einmal zusammen gefasst worden ist und auch weiterhin geupdatet wird! Freu mich besonders, wenn gesagt wird, ob das Anytime Upgrade dieses mal angeboten wird!

[sensless]

Danke für den ausführlichen Artikel.
Da ich seit letztem Jahr mit dem ausliefern seitens der TCom höchst negative Erfahrungen gemacht habe (3Gs kam defekt an und der umtausch dauerte insgesamt 6wochen) werde ich dieses Jahr erst einmal warten wie die Erfahrungsberichte ausfallen.

Schön ist es - keine Frage, aber ist es wirklich so gut wie versprochen? Bin am meisten auf den Akku gespannt, welcher mich bei meinem 3Gs schon sehr enttäuscht.

Danke nochmals für den Artikel und halte uns auf dem laufenden, wenn es was neues gibt.

Gruß aus München

[twism]

klärt alle fragen, die man bzgl. iphone auch nur haben kann. sehr sehr guter artikel!!!

zur ergänzung: habe gestern mit t-mobile gesprochen, und dort sagte man mir, dass es upgrade anytime geben wird. man muss bei 12 monaten restlaufzeit, die hälfte seiner derzeitigen grundgebühr x 12 hinblätttern.

[Eifön-Freak]

Weiß jemand ob es das iPhone4 bei der Telekom auch ohne Vertrag geben wird?
Gibt ja viele Gerüchte, wie hier z. B.: Klick mich!!
Denn die Verträge des Rosa-Riesen sind der Witz, pure Abzocke und "Leuteverarsche"!!!

[xelleron]

@twism: die Hälfte der Grundgebühr? Also bist gestern Abend gab es noch keine Infos bzgl UpgradeAnytime.
Mit Hälfte könnte es nur so sein, dass Du evtl nen Vertrag für rund 50€ hast? Dann käme das mit der Hälfte auf die o.g. 25€ ja wieder hin. Aber pauschal bei jedem Vertrag, gab es bisher nicht.

[Blue]

Danke für den ausführlichen Bericht @xelleron,

Da lohnt sich doch die VVL, hoffe nur das ich auch mein Complete L 1 Gen. Vertrag behalten kann.

Gruß

[D3cision]

Hallo,

also ich hätte mal eine Frage, unzwar falls Upgrade Anytime angeboten wird, könnte ich dies erst ab 31.7.2010 in Anspruch nehmen. Denkt ihr ich hätte eine Chance das iPhone 4 zu bekommen ?

Gruß

[xelleron]

so fern UpgradeAnytime angeboten wird und dieses dann auch noch läuft. ja dann kannst Du es bekommen.
Da aber kein rechtl. Anspruch auf Anytime besteht, kann es passieren, dass T-Mobile dieses Angebot vorzeitig stoppt.
Aber wie gesagt: Voraussetzung ist, dass UpgradeAnytime überhaupt angeboten wird!!!

[Amphion]

@Xelleron, danke danke danke für diesen Artikel, ich hoffe das er auch so zieht.. .Damit nicht immer und immer wieder die gleichen Fragen gestellt werden, ausserdem, alles was jetzt dazu gefragt wird, sind eh nur Spekulationen, wissen tun wir es bald, denn dann ist es auf den Markt... Also bitte noch ein wenig Gedulden, denn dann weiss man es sicher und nicht von irgendeiner Quelle die vielleicht ein 13jähriger einfach mal so in den Umlauf bringen will, weil das Medium Internet sich hervorragend dafür eignet...
Liebe Grüße
Amphion

[Monox]

Upgrade Anytime wäre ein coole sache, brauche wieder eine neues spielzeug :P

Ich hab imo nen 3gs mit complete 120 für junge Leute, wie schaut es dann bei eine upgrade aus? Würden sie mir einen normalen 120 verpassen, oder bleibt der junge Leute Vertrag, problem daran ist ich fall nicht mehr in die altersgruppe

Hat der schonmal wer gemacht?

MFG

Monox

[xelleron]

wenn die Voraussetzungen nicht mehr passen (max. 25 oder max. 29 nur mit Nachweis Studium/Ausbildung), dann wird es der normale Complete 120.

[Monox]

hab ich mir schon fast gedacht, also her mit den for frinds codes , die sollte doch da passen oder gelten die nur für nen neuen vertrag?

MFG

Monox

[kiki999]

Die FW 4.0 gibt es ab den 21.06. zum downloaden! Steht hier im Thread nicht drin, was jesusphone aber eigentlich sagte! https://iszene.com/thread-80629.html

[xelleron]

die gelten auch bei Vertragsverlängerung, aber die geht dann nur online und ob dann auch UpgradeAnytime geht?

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na kiki, da hast Dich wohl im Thread vertan, was?

[twism]

@twism: die Hälfte der Grundgebühr? Also bist gestern Abend gab es noch keine Infos bzgl UpgradeAnytime.
Mit Hälfte könnte es nur so sein, dass Du evtl nen Vertrag für rund 50€ hast? Dann käme das mit der Hälfte auf die o.g. 25€ ja wieder hin. Aber pauschal bei jedem Vertrag, gab es bisher nicht.

ich hab nen complete 120 für 35,- € im monat
die dame sagte zu mir dass ich dann 17,50 x 12 rechnen müsste

[stevi2312]

Wi hoch waren denn nochmal die Standardpreise und ggf. bessere ausgehandelte Preise für das 3GS bei einer Vertragsverlängerung im letzten Jahr, für Complete S / M / L ?
Die Preise fürs iPhone 4 werden ja vermutlich ähnlich ausfallen.