[xelleron]

zu solch einer Aussage lass ich mich nicht hinreißen, weder beim Job noch hier

[Popeye112]

ach so,
also werden vertragsverlängerungen angenommen und einem gesagt das handy ist vorbestellt, in wirklichkeit ist dem aber nicht so.
werde dann wohl erst ein gerät der 2.lieferung bekommen und mein kollege, der zeitgleich bestellt hat eines der 1.lieferung.

glaube zwar nicht das man dies so pauschal sagen kann, aber wahrscheinlich ist es schon.

[xelleron]

NEIN, bis ca. 12h wurden die auch ins System eingegeben, aber die Bearbeitung dauert halt ein paar Std.
Alles danach ist erst auf einem Zettel gelandet

[Denon]

Mein Bekannter ist auch schon ganz kirre.
Er hat heute morgen um 10:02 über die For Friends Hotline einen neuen Vertag gemacht.

Die Dame am Telefon sagte er wäre bei Ihr der Zweite der eins bestellt, und es wäre sage und schreibe 43 Anrufe in der Warteschleife.

Er hat bis dato noch keine Bestätigung per Mail für seinen Neuvertrag erhalten - jetzt hat er Angst das er es zum Release nicht bekommt.

Klär mich mal auf Xelleron wie das ist
Der macht mich sonst irre hier !

[moet]

...weil ich es so oft hier lese: es gibt keinen T-Punkt mehr,
die Geschäfte die ihr meint sind Telekom Shops oder T-Shops und
sind eine eigene Gesellschaft; was eventuell auch Grund für "Probleme in der Informationspolitik" sein kann

[Ripper79]

Das ist hier wirklich nicht einfach, hoffentlich steigen die armen Telekom MA noch durch den ganzen Wust durch

Ich kann meinen Vertrag ab dem 19.08. verlängern, upgrade anytime wäre also vollkommener Murks. Und frühzeitig verlängern, weil ich schon seit 10 Jahren dabei bin, werden die wohl auch nicht...Wenn ich jetzt zum T-Punkt renne, kann ich dann wenigstens schon die Verlängerung für den 19.08 klar machen oder geht das auch nicht?

[V0gelfrei]

deine verlängerung kannst klar machen.

[xelleron]

@denon:
bzgl Mail Neuvertrag: Habe zwei Neuverträge abgeschlossen und die beiden haben auch direkt ne Bestätigung erhalten. Er sollte doch noch mal dort anrufen oder gibst mir per PM mal Name und ich gucke, ob ich da morgen was finde

[Popeye112]

NEIN, bis ca. 12h wurden die auch ins System eingegeben, aber die Bearbeitung dauert halt ein paar Std.
Alles danach ist erst auf einem Zettel gelandet

Dann versteh ich folgende Zeile des Telekom Newsletters nicht:
Die Vorbestellung im Rahmen einer Vertragsverlängerung kann aktuell nur im Telekom Shop durchgeführt werden.

Ich und auch viele andere hier, haben doch dann heute vorbestellt, auch wenn die Bearbeitung des neuen Vertrages noch andauert.

Versteh mich bitte nicht falsch Xelleron, du gibst uns hier sehr wichtige Infos und dafür bin ich dankbar,
nur bin ich momentan etwas verwirrt.

mfg

[Ralu]

- jetzt hat er Angst das er es zum Release nicht bekommt.

OMG, eine Welt bricht zusammen!! Unglaublich die hype ...

[xelleron]

tja, warum das geschrieben wurde, aber in der Hotline trotzdem Aufträge ins System gestellt wurden....
da stimmt die Kommunikation im Kommunikationsunternehmen nicht

[olali2]

möchte nun auch mal kurz meine erfahrungen vom heutigen tag berichten:

habe heute kurz nach 11 uhr die hotline angerufen, um zu erfahren, wie es den mit einer vertragsverlängerung meines complete xl der 1. gen für geschäftskunden aussieht. mitarbeiter meinte, dass es problemlos geht und ich dafür nicht erst in den t-punkt laden müsse und es auch telefonisch machen könne. 32GB für 99 euro........microsim wird mir zugeschickt.......multisim kann ich weiterhin nutzen........

ich bin mal gespannt, ob eine bestätigungs-sms kommt

[Popeye112]

ok, danke.

dann lass ich das jetzt einfach mal so stehen und warte einfach mal ab.

wenn ich dich richtig verstehe sind die vertragsverlängerungen bis heute morgen um 12 uhr im system drin und die chancen ein gerät am 24. zu erhalten sind genauso hoch wie bei einem neuvertrag.

[maker007]

wenn es die Holtine nicht kann, wer dann? Wann hast Du bestellt? Nach 12 h?

Ja, um ca. 13 Uhr.

Ich muss aber sagen, dass die Frau am Telefon seeehr unhöflich war und von Anfang an nix anderes vor hatte als Bestellungen entgegenzunehmen. Fragen wurden von ihr sofort mit "keine Ahnung, da müssten sie sich woanders melden...blabla".

[xelleron]

no comment dazu - ich kann es nicht garantieren

[bieber83]

bis wann wurde es denn ins system eingepflegt

[V0gelfrei]

Bei Gravis kann man nun auch ein iPhone 4 mit Telekomvertrag vorbestellen und Vertrag verlängern. Sonst keine näheren Informationen:
http://www.gravis.de/produkte/apple-wwdc...nd-preise/

[xelleron]

ca. 12 h

[bieber83]

ohha ich habe es um 4uhr bestellt was ist mit denn leuten die bekommen es später?!

[xelleron]

jupp, da werden die Bestellungen erst wieder am 24.06 eingehäkkert...