Benötige dringend Hilfe, unser neues 3GS Firmware 4.02 versagt seit vergangenen Mittwochnacht die Syncfunktion bei Outlook 2003.
Es gehen keine Termine und Kontakte mehr aufs iphone, alleswas nach vergangenen Mittwoch eingetragen wurde ist nicht drauf.
Wir haben mit der Hotline von Apple alles ausprobiert
z.B.
Wir hoffen, dass Sie Ihr Problem mithilfe dieser Angaben lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Apple
Hinweise von Michael, AppleCare:
1. Test der Synchronisierung mit Outlook auf anderem Computer;
2. Sofern nicht erfolgreich: iPhone wiederherstellen (Neuaufspielung der iOS4.0.2-Firmware) und erneut testen;
3. Sofern erfolgreich: iTunes De- und Reinstallieren und erneut testen;
4. Bei weiterhin eingeschränkter Synchronisierung empfiehlt sich anschliessend der Rückruf, um die Reparatur des Gerätes veranlassen zu lassen
Auch eine Neuinstallation von i-Tunes auf einem anderen Rechner mit neuaufsetzen brachte nichts! Zurücksetzen in den Werkszustand ebenfalls kein Erfolg, das Ding will einfach nicht mehr mit Office Outlook 2003 sync.
Wir sind verzweifelt,
das Gerät ist nun 3 Wochen alt mit iOS4.0.2-Firmware!
Wir brauchen das 3GS dringend fürs Büro und den Termine.
Kann jemand uns helfen!
Danke
Es gehen keine Termine und Kontakte mehr aufs iphone, alleswas nach vergangenen Mittwoch eingetragen wurde ist nicht drauf.
Wir haben mit der Hotline von Apple alles ausprobiert
z.B.
Wir hoffen, dass Sie Ihr Problem mithilfe dieser Angaben lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Apple
Hinweise von Michael, AppleCare:
1. Test der Synchronisierung mit Outlook auf anderem Computer;
2. Sofern nicht erfolgreich: iPhone wiederherstellen (Neuaufspielung der iOS4.0.2-Firmware) und erneut testen;
3. Sofern erfolgreich: iTunes De- und Reinstallieren und erneut testen;
4. Bei weiterhin eingeschränkter Synchronisierung empfiehlt sich anschliessend der Rückruf, um die Reparatur des Gerätes veranlassen zu lassen
Auch eine Neuinstallation von i-Tunes auf einem anderen Rechner mit neuaufsetzen brachte nichts! Zurücksetzen in den Werkszustand ebenfalls kein Erfolg, das Ding will einfach nicht mehr mit Office Outlook 2003 sync.
Wir sind verzweifelt,
das Gerät ist nun 3 Wochen alt mit iOS4.0.2-Firmware!
Wir brauchen das 3GS dringend fürs Büro und den Termine.
Kann jemand uns helfen!
Danke