[mali98]

Hallo, bei meinem iphone 5 ist der lautsprecher defekt, finde aber meine rechnung nicht. Kann man ohne rechnung im apple store das iphone umtauschen oder herrichten lassen?

[deluxestyle]

yep. einfach einen Termin an der Genius Bar ausmachen.
Die überprüfen alles über die Seriennummer oder IMEI: Du brauchst keine Rechnung

[Hausmeisterle]

Woher hast du das iPhone ?

[mali98]

Das handy habe ich aus vertragsverlängerung bekommen, und die rechnung habe ich irgendwo verlegt und finde sie nicht

[deluxestyle]

also ab damit in den Apple Store :-)
Aber mach einen Termin aus, ansonsten kanns passieren, dass du nicht dran kommst

[mali98]

Ok danke werde morgen im apple store anrufen

[deluxestyle]

mach direkt online einen Termin aus
http://www.apple.com/de/retail/geniusbar/

[mali98]

geniubar gibts leider nicht auf der österreichischen homepage.

[Jodaun]

dann lass dich von apple zurückrufen und die schicken dir ein neues

[mali98]

ja da brauchst wieder ne kreditkarte, wieder ein problem.

[Jodaun]

dann in den store gehn

[mali98]

werd ich machen, bin gespannt ob es wirklich gleich ausgetauscht wird?!

[Benbo]

Wenn du den Lautsprecher nicht selber kaputt gemacht hast, dann ja, einfach so.
(Die müssen dir das auch i-wie nachweisen können, dass das zum Beispiel durch nen Sturz kaputt gegangen ist)

[mali98]

nein, ich habe den lautsprecher nicht kaputt gemacht, der defekt trat während dem telefonieren auf, Hardreset und wiederherstellung habe ich auch gemacht, leider ohne Erfolg

[sevencloves]

Ich bin gespannt, wieviele ich noch sehen werde die Kaputt gehen

[mali98]

ist das schon ein bekanntes Problem beim Iphone 5?

[Hausmeisterle]

also direkt der Lautsprecher habe ich jetzt nicht so gehört.....

[Homeboy]

Du kannst auch deinen Provider anrufen... Der sendet dir die Rechnung nochmal ;-)