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Videoaufnahme nur lautes Rauschen
#1

Die Hallo,

bei dem 6s meiner Frau gibt es ein Problem. Wenn Sie ein Video aufnimmt und es anschließend abspielt kommt nur ein lautes Rauschen statt Ton.
Ist das Mikrofon vllt defekt?
Sprachaufnahmen, FaceTime, Siri, Telefonie funktioniert ohne Probleme.
Google konnte uns auch nicht wirklich weiterhelfen.
Jemand eine Idee?

Danke für eure Hilfe !
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#2

Das 6s hat drei Mikrofone, eines unten am Lightning-Port, eines neben der Kamera hinten und eines neben dem Lautsprecher vorne im Display, vielleicht kann die Apple-Hotline per Diagnose genaueres dazu sagen.
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