[technogodder]

Hallo, hat es schon jemand geschafft, die 29€ die Apple für den sofortigen iPhone Tausch berechnet, irgendwie erstattet zu bekommen? Ich muss mein 3g schon zum 2. Mal einschicken und sehe eigentlich nicht ein das zu bezahlen, nur weil die refutbished scheinbar meist Schrott sind. Ich hab mich bei tmob beschwert und ne 40 Euro gesprachsguthaben Gutschrift bekommen. Hab aber eh d1 flat..

[Sonni]

Du musst diesen Tausch ja nicht durchführen, es ist ein Angebot und Du bist darauf eingegangen. Das hat mit Einsicht nichts zu tun.

[technogodder]

So, nach langem rumstreiten mit dem Apple Care Service hab ich nun doch den Schnelltausch für Lau bekommen. Ich kann ja schließlikch nichts dafür das Apple mir beim Austausch wieder ein defektes Gerät zugeschickt hat und mein Vertrag muss ich ja quasi auch weiter bezahlen (mal ausgenommen die 40 euro Gesprächsguthaben..)

Übrigens für alle die ihr Iphone auch mal einschicken müssen: Die Mitarbeiter sagen der Standard Service dauert ca 10 Werktage. Das stimmt nie im Leben:

1.Tag Vormittags anrufen, nächster Tag kommt Leerkarton, dem UPS-Mann gleich das defekte Iphone mitgeben. Tag3=Iphone in Holland, nachmittags geht das Tauschgerät raus, Tag 4 Mittags bei mir zu Hause. UPS transportiert auch an Sa-So-Feiertagen, stellt aber nur Mo-Fr zu.

Daher finde ich 29 euro für 2 Tage schneller schon heftig.