Hallo,
eigens wegen dieses Threads habe ich mich angemeldet, denn auch ich will mein ckickandbuy Konto löschen.
Fakt ist: die angegebene Mail
[email protected] führt in eine Sackgasse. Das fängt schon damit an, dass der Mailserver von denen entweder keine Empfangsbestätigungen sendet oder die ihre Serviceadresse erst gar nicht abfragen.
Das Argument: "Wir haben leider gar keine Mail von Ihnen bekommen" kenne ich von solchen Läden schon. Also besser per Fax oder Einschreiben kündigen. Jaja, schon klar: juristisch streng genommen, ist auch das kein Nachweis über eine eingereichte Kündigung. Aber selbst solche "Vereine" wie Premiere oder Arcor haben bis dato immer auf Einschreiben reagiert. Ich persönlich halte das für ausreichend. Ob Einwurf- oder Einschreiben-Rückschein war bis dato immer egal. Haben beide zum Ziel geführt. Da die Deutsche Post AG aber kein internationales Einwurfeinschreiben (wegen Firmensitz in London, siehe unten) anbietet, sondern nur die Variante Rückschein international, wird uns die Entscheidung schon genommen.
Nun kommt das nächste Problem: Welche Adresse bzw. Faxnummer hat Clickandbuy. Auf der Webseite unter Impressum steht
Rechtsform: Private Limited Company
Sitz: ClickandBuy International Limited
Lincoln House
137 / 143 Hammersmith Road
London W14 0QL
Telefon: +44 (0)20 7153 9160
Email:
[email protected]
Keine Faxnummer angeben und den Firmensitz im Vereinigten Königreich haben. Die werden schon wissen warum.
Daneben gibt es für Beschwerden noch die 14-Cent/Min. Nummer: 01805 - 333450 Ob der Anruf da Sinn macht, wage ich mal zu bezweifeln.
Also ist es wohl am sichersten, per Rückschein international zu kündigen. Kostet laut postsitter.de bei Briefen bis 20 Gramm Gewicht 2,75 Euro für das Einschreiben plus 1,80 Euro für den Rückschein. Also nach Adam Riese 4,55 Euro.
Mir ist das die Sache wert, wenn ich aus diesem Verein herauskomme. Für die Zukunft lehrt mich das, vor Vertragsabschluss auch erstmal zu schauen, wo sich der Firmensitz befindet und ob die auch eine Faxnummer haben.
