Apple iPhone Forum und Community

hoffe dass morgen ein statement von apple kommt. will mir endlich das schwarze bestellen

Hier die Bilder meiner "Macken"

@saeft: Tauschen, is doch klar. Bei dem Preis muss es fehlerfrei sein. Massen zum Verkaufsstart hin oder her. Ist doch jedes Jahr gleich. Haarrisse, Antennenproblem und jetzt das.

Zum Glück habe ich keine Mängel, was mich wundert, sonst kriege ich immer so ein Gerät.

Leute wie tauscht ihr das Gerät um ? Per Apple Support über das Internet ? Hat Apple eigentlich genug Geräte auch solche Probleme zu bearbeiten ?!

Ruf morgen einfach die Hotline an ..... wenn Sie keine haben ... kannst du ja warten und dann tauschen.. Hauptsache der Schaden ist gemeldet

(23.09.2012, 17:37)piddiw schrieb: [ -> ]Hier die Bilder meiner "Macken"

sorry aber hätte hier niemand etwas geschrieben, wäre solch ein "Macken" nicht aufgefallen.
Bischen übertrieben oder?

Ich steige nur noch nicht so ganz dahinter, wie der Apple Telefonsupport im Falle einer Reklamation vorgeht. Da liest man hier ja ziemlich unterschiedliche Dinge. Einige bekommen ne Fallnummer, andere werden aufgefordert Fotos vom Schaden zu schicken. Wiederum andere bekommen ne Gutschrift vorgeschlagen und ich zum Beispiel habe einfach nur einen Termin für die Genius Bar bekommen. In der Bestätigungsmail an mich sind die Details des Schadens allerdings nicht aufgefasst.

ein Termin an der Genius bar ist doch gut, wenn die dort den Fehler auch so sehen, dann wird es gleich da ausgetauscht

Nicht unbedingt. Dazu müssen erstmal Geräte vor Ort sein !

Mir wurde an der Hotline gesagt ich müsste beim Tausch , mit 5 Wochen Lieferzeit rechnen, hallo.
Ich habe zwei Kerben und ein paar mehr kleine stellen im Rahmen .

(23.09.2012, 19:22)snaci schrieb: [ -> ]sorry aber hätte hier niemand etwas geschrieben, wäre solch ein "Macken" nicht aufgefallen.
Bischen übertrieben oder?

Nö, ich kaufe ja auch keinen Neuwagen mit Lackschäden bis auf die Grundierung.

Ich stell mir die Frage, ob seitens Apple, der Apple Care Protection Plan hier überhaupt greifen würde, schließlich können diese Macken ja auch durch äußere Einwirkungen entstanden sein. Zumindest kann einem das nach einer gewissen Benutzungszeit vorgeworfen werden oder?

Stellt Euch vor, ihr bekommt von Apple den Acpp und nach 3 Monaten wollt ihr das iPhone auf Grund der Macken austauschen, meint Ihr nicht Apple würde dann die Garantie verweigern?

Wenn ich mir vorstelle und wende mich an Apple, weil bei meinem i4s auf dem Glas Kratzer sind, oder der Rahmen Beschädigungen aufweist, glaube ich kaum, dass sie das IPhone reparieren bzw. austauschen würden.

Ich denke, wenn Macken vorhanden sind, dann sollte man den Tausch jetzt veranlassen.

hier mal mein iphone.. mit nem pixelfehler und ner macke :/

...etwa genau so sieht meine Macke auch aus!!!

Meine Macke(n) sieht auch so aus, nur oberhalb des SIM Schlitten.Mein Touchscreen ist auch irgendwie komisch, reagiert nicht so gut wie mein 4S
Mit meinem 4s hatte ich 1 Jahr lang keine Probleme, bis auf 1 mal die Hörmuschel.
Das Handy sieht nach 1 Jahr aus wie neu , meine Frau ist zufrieden mit ihrem neuen 4s

mein Iphone 5 weiß, 16 GB von Vodafone ist top ;-) allen viel Spaß mit dem neuen IP

So eeeeendlich konnte ich mein Iphone 32GB, weiss auspacken und überprüfen.
GSD keine Macken

wenn ich über die telekom eine retoure mach muss ich ja bestimmt 4-6 wochen warten

oder weiß da jemand was anderes?

Wenn man sich den erwarteten Lieferstatus der Geräte anschaut, ist das zu befürchten. (Da ich meines noch nicht habe, rechne ich zumindest mit dieser Lieferzeit.)

Ob es allerdings schon Austauschgeräte für solche Sitautaionen gibt, weiss ich nicht. Aber ich bezweifle es eher.