Also ich sage mal klipp und klar das es nicht sein kann dass ein erhöhtes HUB Volumen auf Kosten der Kunden ausgessen werden sollte. Der Kunde bezahlt EXPRESS Lieferung. In der Mail von BL war das Versprechen von 1-2 Buisness Tagen. Sollte man soetwas nicht einhalten können, sollte man solche Versprechen auch nicht abgeben. Ich finde es auf jeden Fall eine Unverschämtheit sowas als EXPRESS Lieferung zu verpacken. Das soll ein Tochterunternehmen von DHL sein?? Der Chat ist auch völlig für den ... Man bekommt eh jeden Tag das selbe versprochen "TOMORROW"....
meins wurde endlich gefunden und gescannt. Hat ja nun seit Mitwoch gedauert.Hab mal direkt bezahlt, mal sehen wie lange der Versand noch dauert.
Ich finde das auch ein Ding der unmöglichkeit. Schließlich geht es hier um MEINE iPhones.
Das sind da schließlich bezahlte Borderlinx Arbeiter und keine Menschen, ob nun 50 oder 1000 Pakete am Tag ankommen DARF da einfach keinen Unterschied machen!
Und das blöde TNT geht mir auch auf den Keks. Paketverfolgungen waren bisher IMMER Sekundengenau, und Lieferungen aus China dürfen nunmal höchstens 3 Tage dauern. Und nun ist die Paketverfolgung plötzlich von heute auf morgen nicht mehr zuverlässig, und ne Lieferung aus China dauert eine Woche... kann echt nicht sein.. man man.
Ich werde nun nochmal einen BL Mitarbeiter im Chat bitten mein iPhone unter den 2000 herauszusuchen, und mir gefälligst eine stundengenaue Zusage für den Versand zu machen. Das kann ich ja wohl verlangen.
Danach rufe ich beim TNT Service an und lasse mir nochmal bestätigen, das mein zweites Paket innerhalb der nächsten 1-50 Tage ankommen wird.
Da ich zwar halbwegs grobe Aussagen bekommen werde, denen aber nicht glauben werde, werde ich mich dann später nochmal hier beschweren, meinen Paketstatus posten da danach immer wieder gefragt wird, und euch anschließend fragen ob ihr genauere Informationen als Apple, TNT oder Borderlinx habt.
Bis dahin!
Irgendwie wird hier wild durcheinander gewürfelt.
@auerberger
Mit Express Lieferung ist die Lieferung von Borderlinx zu Dir gemeint und die IST Express. Der gesamte Vorgang VORHER hat damit nichts zu tun.
@plucksch
Was genau hat TNT Dir denn garantiert? Ich würde mal sagen: Nichts.
Wenn die Sendung irgendwo hängt, dann hängt sie halt. Das kann so viele Gründe haben.
du hast *ironie off* vergessen.
(19.07.2010, 14:57)Gast01 schrieb: [ -> ]Irgendwie wird hier wild durcheinander gewürfelt.
@auerberger
Mit Express Lieferung ist die Lieferung von Borderlinx zu Dir gemeint und die IST Express. Der gesamte Vorgang VORHER hat damit nichts zu tun.
Also wenn ich hier bei der Post / DHL heute mittag ein Paket abgebe, dann würde dieses am nächsten Tag in UK sein, spätestens am übernächsten Tag. Das hat mit durcheinanderwirbeln nichts zu tun. Wenn ich für Express bezahle erwarte ich auch die Vorarbeit zum Versand als EXPRESS. Was bringt es denn einem Kunden eine EXPRESS Lieferung zu bezahlen, wenn diese dann ersteinmal eine gute Woche im Lager herumgammelt. Also dann könnte ich ja übertriebenermaßen direkt per Schiff verschicken...
Tja, dann verstehen wir da etwas Unterschiedliches.
Zudem:
Zitat:Was bringt es denn einem Kunden eine EXPRESS Lieferung zu bezahlen, wenn diese dann ersteinmal eine gute Woche im Lager herumgammelt.
Express kostet keinen Aufpreis.
Fahr doch einfach mal Deinen Puls herunter, dadurch kommt es kein Stück früher. Und was soll der Chat schon großartig schreiben, wenn ständig die gleichen Fragen kommen? Lies in anderen Foren, immer das Gleiche. Lies bei Facebook, immer das Gleiche...
(19.07.2010, 15:01)Gast01 schrieb: [ -> ]Tja, dann verstehen wir da etwas Unterschiedliches.
Zudem:
Zitat:Was bringt es denn einem Kunden eine EXPRESS Lieferung zu bezahlen, wenn diese dann ersteinmal eine gute Woche im Lager herumgammelt.
Express kostet keinen Aufpreis.
Fahr doch einfach mal Deinen Puls herunter, dadurch kommt es kein Stück früher. Und was soll der Chat schon großartig schreiben, wenn ständig die gleichen Fragen kommen? Lies in anderen Foren, immer das Gleiche. Lies bei Facebook, immer das Gleiche...
Ist schon klar, dass es durch einen erhöhten Puls nicht früher kommt. Der Chat sollte so ehrlich sein. Sie sollten lieber schreiben ich weiß es nicht anstatt immer zu schreiben das die Lieferung spätestens am nöchsten Tag verschickt würde. Für mich sieht das nach Verarschung aus. Tut mir leid. Wenn es hier User die sich darüber nicht aufregen gut. Ich gehöre halt nicht dazu.
Gut, das akzeptiere ich und will da auch nicht weiter bohren.
Bei mir gibt es auch noch keine Änderung. An alle, die am 7.7. bestellt haben:
Ich tippe jetzt einfach mal auf Montag, den 26.! Warum
?
Der 28. ist der voraussichtliche Termin. Abzüglich der 2 Tage, da hier im Forum oft 1-2 Tage schneller versendet wurde. Also Daumen drücken und sich irgendwie beschäftigen
@Basski und was ist mit deinem KUMPEL?...was hat der wieder für ein schwein....
Your POD is being shipped
Um 14.45 Uhr eMail von BL, 1 Werktag nachdem ich mit Paypal bezahlt habe
@Vary: Wann wurde denn dein Iphone bei Borderlinx angenommen und wann gescannt?
Warum wir nicht puppi ???
(19.07.2010, 15:43)TFSI schrieb: [ -> ]Warum wir nicht puppi ???
ich würde ja bei apple mal anrufen aber ich habe keine lust meine 32GB Lieferung zu riskieren...kein bock auf ne storno
Also mein IPhone wurde auch Samstag gescannt. Hab dann auch gleich bezahlt und seitdem noch nichts wieder gehört!
Man muss zum einen auch mal Bl in Schutz nehmen. Ich glaube euch würde es auch Nerven wenn auf Arbeit alle 5 Minuten jemand kommen würde und würde euch nerven wie lang ihr noch braucht. Also bitte etwas Geduld.
Was bei Bl nicht angehen kann ist die Organisation! Die scheint komplett chaotisch zu sein! Das IPhone gibt es seit den 24.06 und da waren die ja schon überfordert und mit etwas Recherche hätte man heißt was in den nächsten Wochen abgeht. So hätte man sich vorbereiten MÜSSEN! Ob Aushilfskräfte oder Schichtbetrieb, gibt ja genug Möglichkeiten! Dann kann es auch nicht sein dass Willkür bei der Bearbeitung herrscht! Die ersten Pakete die reinkommen sollten auch die ersten sein die rausgehen! Und ich kann nicht verstehen das die dann noch mit Expresslieferung werben da dieses ja der Verdienst von Dhl England bzw. Deutschland ist!
Also Bl ist nur für das umfrankieren zuständig und das scheint bei denen organisatorisch komplett schief zu laufen!
@ Axel Rose
16GB am Mittwoch angekommen und gescannt.
32GB am Freitag angekommen und Samstag gescannt.
Dann beide auch Samstag mit Paypal bezahlt und heute shipped
naja vllt geben sie ja mal bald wieder eine stellungnahme in ihren blog^^
@Vary: Man hast du ein Schwein, mein 32GB ist auch am Freitag gekommen, aber noch nicht gescannt
