Klartext: Apple klärt Nutzer über die Ursache des iPhone 6s Akkuproblems auf

Nach vielen Spekulationen über die Ursachen des Akku-Fehlers beim iPhone 6s bezieht der Hersteller nun offiziell Stellung. Da das Unternehmen zuletzt angeboten hat, die betroffenen Akkus kostenlos zu tauschen, vermutete man dahinter ein Sicherheitsproblem. Nach Aussage von Apple ist dies aber nicht der Fall.

Fehlerhafte Produktionsbedingungen sind schuld am Akku-Versagen

Betroffen waren Geräte, die im September und Oktober 2015 hergestellt worden waren. Laut einem chinesischen Support-Dokument soll darin eine Akku-Komponente verbaut worden sein, die während der Fertigung „kontrollierter Umgebungsluft“ ausgesetzt war. Das sei die Ursache für den schnellen Leistungsverlust des Akkus. Dieser Fakt würde sich aber nicht negativ auf die Sicherheit des Gerätes auswirken.

Gewollte Abschaltung des iPhones unter extremen Bedingungen

Darüber hinaus betonte Apple, dass das Smartphone generell darauf ausgelegt sei, sich beispielsweise bei extremer Kälte abzuschalten. Es handelt sich dabei um einen Schutzmechanismus der Elektronik vor zu niedriger Spannung.

Bislang können nur iPhone 6s Modelle, die im betroffenen Zeitraum gebaut worden sind, kostenlos repariert werden. Allerdings berichten auch immer häufiger Nutzer anderer Modell-Reihen von Akkuproblemen. Dort schalten sich die Geräte bei einem Ladezustand von noch 30 Prozent plötzlich aus. Apple hat sich zu diesen Problemen noch nicht geäußert. Wie der Konzern damit perspektivisch umgehen wird, bleibt abzuwarten. Ob auch ihr euren Akku kostenlos tauschen könnt, erfahrt ihr auf der eigens von Apple dafür eingerichteten Seite.