Hallo allerseits,
ich hab da mal ne Frage:
Ich habe bei der Telekom eine Hauptkarte und zwei Multisim Karten zu meinem Tarif.
Eine der beiden Multisimkarten ist mir irgendwie abhanden gekommen.
Ich kann ja jetzt aus meinem Kundencenter mir eine neue als Austauschkarte bestellen. Bis hierhin kein Problem!

Wenn ich sie als defekt angeben, ist der Austausch kostenlos.
Wenn ich sie als verloren angeben, kostet der Austausch 29,95 Euro!

Die Frage ist jetzt, ob die defekte Karte zurückgesendet werden muss oder nicht!
Danach weiß ich erst, ob meine Karte wirklich verloren gegangen ist, oder doch nur defekt ist... ;-)

Hat da jemand Erfahrung und kann mir eine Auskunft geben? Danke

Was sind denn das für Preise? 29,95!?!

(10.09.2015, 10:08)Cpt. Spaulding schrieb:  Was sind denn das für Preise? 29,95!?!

Premiumanbieter, Baby!

Ich hatte meine verlorene auch als Defekt angegeben. Die wollte bis heute keiner sehen. Und der Tausch war vor einem Jahr.

Kannst ja auch in den nächsten Shop gehen und dich da beraten lassen.

Ist zwar nicht so gern gesehen, aber dann hat halt deine Karte mal eins, zwei Mal nicht im Handy funktioniert und somit ist sie defekt?!

@schuerschuh
Sei ein man. Hast das Ding verloren, zahl die paar Kröten und gut ist!!!
Aber betrügen ist geil wa?

Hat sich erledigt, hab es wiedergefunden!