Hallo

ich brauche mal Eure Hilfe.
Ich habe am 18.09 mein Iphone in eine Phone-Werkstatt geschickt.
(Namen darf man hier sicherlich nicht nennen).
ISeit dem warte ich auch die Reparatur. Seit 2 Tagen versuche ich da anzurufen. Doch immer kommt:
Zur Zeit ist es uns nicht möglich Ihren Anruf persönlich entgegenzunehmen..."!
Wie soll ich verfahren. Hab Angst daß mein Iphone nicht wieder zurück kommt....
Hab noch nix von denen gehört. Nichteinmal eine Email...

BITTE UM RAT

Wende Dich per Mail an den Anbieter.
Was sollen wir Dir sonst raten ? Es sind jetzt ~ 14 Tage - das ist m.M. nach im normalen Rahmen.

Ich denke mal Du hast es versichert dorthin geschickt und dadurch ja etwas in der hand (Abliefernachweis etc.).

Ja das hab ich . Beleg ist hier.
Hab Schiss das diese Firma es evtl. gar nicht mehr gibt oder die Pleite sind...
Ich tip mal ne email dahin.
Die Firma ist in Bad Kleinen.
Dachte es hätten evtl. mehrere hier das Problem mit dieser Firma.
Trotzdem erstmal Danke
Gruss

Erstmal würde ich in der Sendungsverfolgung gucken, wann und ob das Gerät denn beim Empfänger eingetroffen ist. Nach zwei Wochen keine Nachricht zu erhalten ist natürlich nicht gerade kundenfreundlich. Ich würde noch bis nächste Woche auf eine Antwort warten, und dann schriftlich eine Frist setzten.

(02.10.2009, 12:35)Paul9000 schrieb:  Ja das hab ich . Beleg ist hier.
Hab Schiss das diese Firma es evtl. gar nicht mehr gibt oder die Pleite sind...
Ich tip mal ne email dahin.
Die Firma ist in Bad Kleinen.
Dachte es hätten evtl. mehrere hier das Problem mit dieser Firma.
Trotzdem erstmal Danke
Gruss

Hallo,

mit unserer Firma hat niemand Probleme und unsere Firma gibt es auch noch!

Wir mussten aus markenrechtlichen Gründen

unsere Domain in "PhoneWerkstatt.de" umbenennen.

Wenn also Fragen sind, dann bitte über das Kontaktformular uns anschreiben!

Oder eine kurze Suche bei google.de nach unserer Firma Handy-Taylor e.K. !