[Builder]

Liebe User,
Ich bin neu hier und habe ein großes Problem, mit meinem neu erworbenen Iphone 4.Es gibt fast immer, wenn eigentlich ein Ton kommen sollte, ein lautes Rauschen von sich. Egal ob beim abspielen von Musik oder beim lock Geräusch der Tastensperre. Das Rauschen ist immer gleich laut, nicht von der Lautstärke abhängig.
Ich bezweifle, dass man das selber lösen könnte, aber ich weiss nicht wo ich damit hin muss. Es ist frei im Handyshop gekauft worden mit T-Mobile Simlock. Womit muss ich damit jetzt hin? Habe ich da es neu ist noch Garantie?

Ich hoffe auf Antworten
MFG Builder

[Alex78]

Firmware? Jailbreak? UnLock?

[inspi1717]

Mach erst mal eine Wiederherstellung.
Leg es dann als neues Gerät an.
Kein Backup einspielen.
Geht dann noch nichts, dann Austausch.

[Builder]

Telekom Simlock. Kein Jailbreak
Wiederherstellung habe ich schon gemacht.
Ich weiss nur nicht wo ich hin soll zum Austausch?!

[inspi1717]

Ruf direkt bei Apple an.
Geh nicht zu T-Mob.
Appel tausch sehr schnell.

[Builder]

Danke für die Hilfe!
Ist das dann kostenlos mit der Rechnung aus dem Handyladen?
Store ist bei mir keiner in der in der Nähe muss ich es dann einschicken?

[inspi1717]

Das sagt Dir alles Apple.
Kostenlos oder im Vorabtausch glaub 29 €.
Je nachdem wie schnell es sein soll.
Bei mir lief es nach 48 Std. wieder.

Ach ja....man kann einen Apple Care Protektion Plan vorher abschließen.
Dann logisch 48 kostenlos und ein weiteres Jahr direkt über Apple.

Schau Dir an was geht.
Link: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

[Alex78]

Muss eingeschickt werden bzw Apple schickt den Paketdienst zur Abholung.
Die Rechnung brauchst Du nicht, Apple überprüft deinen Garantieanspruch anhand der Seriennummer...

[Builder]

Vielen Dank!
Das ging schnell

MFG