[Hitchhiker1981]

Hallo leute,

mir ist gerade was ärgerliches passiert. hab mir vor einigen tagen eine festplatte bestellt bei amazon ( verkäufer poppstar , händler ). die kam vorhin an.. paket aufgerissen, inhalt weg- postbote war dabei und zeuge. das paket wurde natürlich nicht abgenommen und zurückgeschickt. sie sagte, die post setzt sich mit mir in verbindung. wie geht es weiter ? das paket ist mit 4,90 nur ein päkchen gewesen, also unversichert. bleib ich auf meine kosten sitzen ?

[Alex78]

Wenn Du das Päckchen im Beisein des Zustellers aufgemacht hast, es leer war, und der Zusteller das bestätigt, bekommst Du dein Geld wieder.
Die Frage ist nur, ob jetzt der Händler oder DHL dafür zuständig ist...

[submariner]

Über den Amazon-Marketplace gekauft? Dann bekommst du dein Geld sehr wahrscheinlich zurück, Amazon ist da ziemlich hinterher, aber vorher natürlich erstmal mit dem Händler in Verbindung setzen, vllt. ist da einfach etwas schief gelaufen.

Edit: Die Post hat damit nichts zu tun. Ob das Paket/Päckchen leer oder mit Kieselsteinen anstelle der bestellten Waren befüllt war, interessiert die reichlich wenig, ihr Job ist der Transport und nicht die Haftung für die Richtigkeit des Inhaltes.

[Hitchhiker1981]

also es wurde halt über amazon prime bestellt, also quasi über den amazon marketplace. gut es waren *nur* 60 euro, aber trotzdem..

[submariner]

Klickst du hier

[Hitchhiker1981]

ahh danke dir

[felici]

Wenn du als Privatperson bei einem Händler bestellst, liegt das Risiko beim Händler. (egal ob versichert oder nicht) (:

[submariner]

Das Risiko, dass er dir statt der Ware nur ein leerer Karton geliefert wird? Hier gehts nicht um Transportschäden sondern Verdacht auf Betrug…

[Alex78]

...oder Diebstahl... (DHL MItarbeiter)
Beides möglich.....

[defense]

Bei Aufgabe bei DHL wird das Paket bzw. Päckchen gewogen, daher wird DHL recht schnell das schwarze Schaf eingrenzen können. Du als Empfänger bist so oder so Opfer und bekommst Dein Geld früher oder eher später wieder.

Gruß