[Crux]

Hallo,

ich bekomme von Apple ein neues iPhone 4. Habe aber angst, das die mir ein Refurbished gerät als neu unterjubeln wollen. Kann ich das erkennen ob es sich um ein Refurbished handelt oder nicht?

lg Crux

[Alex78]

Wenn es ein Garantie-Tausch ist, ist es definitiv ein refurbished....

[Xenet]

Was spricht denn bitte gegen ein Refurbishedes iPhone?
Hab selbst eins und bin super zufrieden damit.

[dride]

An der Seriennummer... 5k=refurbished -meine ich zumindest.

[Crux]

Ich will einfach kein iPhone, was schon ein andere, vielleicht nicht so gut wie ich behandelt hat. Darum will ich kein Refurbished. Wenn ich mir selber ein gebrauchtes kaufe, ist mir das wayne, aber nicht in der Garantiezeit. Da will ich ein nagel neues haben.

[yanniks]

Ich glaube, das macht Apple nicht mit...

[Berklette]

Hatte selbst 2 refubished Geräte bis jetzt, waren beide besser als die Neuen...
Dazu kommt, dass alle Teile, die nicht mehr zu 100 % funktionieren ausgetauscht werden.
Zusätzlich dazu, werden sämtliche, von aussen sichtbaren Teile ausgetauscht und der Akku.

[Xenet]

Ich will einfach kein iPhone, was schon ein andere, vielleicht nicht so gut wie ich behandelt hat. Darum will ich kein Refurbished. Wenn ich mir selber ein gebrauchtes kaufe, ist mir das wayne, aber nicht in der Garantiezeit. Da will ich ein nagel neues haben.

Dir is schon bewusst das Garantie nur eine freiwillige Sache von Apple ist und du froh sein kannst, das du überhaupt eins bekommst?
Und Refurbished sieht aus wie neu und alles was ausgetauscht werden müsste wurde ausgetauscht!

[Renegade1987]

Du hast kein Recht auf ein nagelneues. Also kriegst du auch keins! So einfach ist das...

[gado]

Ich könnte das jetzt verstehen, wenn Apple das Gehäuse nicht austauschen würde, aber so ist es doch egal, wenn es ein anderer hatte.

[Crux]

Du hast kein Recht auf ein nagelneues. Also kriegst du auch keins! So einfach ist das...

Wie kommst du drauf, dass ich kein recht auf ein neues habe? Es ist nicht durch mein verschulden im arsch.

[Xenia]

Weil die Herstellergarantie eine vollkommen freiwillige Leistung des Herstellers ist.
Apple gewährt diese Garantie dergestalt, dass du kostenfrei ein Austauschgerät bekommst sofern kein Eigenverschulden vorliegt.

Dieses Austauschgerät ist in den meisten Fällen ein refurbished Gerät, bei dem der Akku sowie alle äußerlich sichtbaren Teile neu sind, das Innenleben aber nicht.

Nochmal: das gewährt Apple freiwillig und du hast nicht mal auf ein refurb einen Rechtsanspruch, geschweige denn auf ein Neugerät.

Davon abgesehen achte auf deine Ausdrucksweise. 'Im Arsch' möchte sicher niemand sein iPhone finden.

[Baluuu]

hallo. ich habe ein iphone 4, das mir kaputt gegangen ist. Zum Glück hatte ich eine Tmobile handyversicherung.
Bekomme jetzt ein Neues hat der Herr im Shop gesagt.
ist das jetzt ein refurbished phone oder ein Nagelneues?
mfg

[Ratio]

Wenn du beim Verkäufer Gewährleistung geltend gemacht hättest, dann hättest du unter Umständen ein Recht auf ein neues iPhone gehabt. Ist aber schwer umsetzbar, selbst wenn es der geltenden Rechtslage entspricht.

Da du dich aber für die Garantieabwicklung entschieden hast, kann dir Apple durchaus ein refurbished Gerät senden.

[Sonni]

Im Übrigen würde dann jeder vor Ablauf eines Jahres auf die Idee kommen, sein iPhone wäre "kaputt" um dann ein fabrikneues zu ergattern.

Apple tauscht defekte Geräte gegen GLEICHWERTIGE funktionierende Gräte. Daran ist nichts auszusetzen.

[Xxsscxx]

Also ich muss jetzt mal mit reden.

Ich hatte 2 refurb. iPhone 4.

Beide musste ich sofort nach dem erhalten zurücksenden.

Jetzt nach dem ich 2 mal mein iPhone 4 eingeschickt habe.

Zack siehe da ein Niegel Nagel Neues IPhone 4 :~)

Habe ich durch die Seriennummer erkannt. Fängt mit 8 an.

Also ich verstehe dich sehr wenn du ein neues willst.

Aber ein recht drauf hast du nicht.

Ich wünsche dir trotzdem viel Glück.

Aber die schoss ein neues zubekommen liegt bei unter 5%

[gado]

Im Übrigen würde dann jeder vor Ablauf eines Jahres auf die Idee kommen, sein iPhone wäre "kaputt" um dann ein fabrikneues zu ergattern.

Apple tauscht defekte Geräte gegen GLEICHWERTIGE funktionierende Gräte. Daran ist nichts auszusetzen.

Was Betrug wäre und vielleicht macht es deswegen keiner.

[Deufel]

@Xxsscxx

wenn man mehrmals den gleichen defekt hat, hat man beim dritten austasch das anrecht auf ein neugerät. vorher darf der hersteller 2 mal versuchen das gerät zu reparieren.
ob apple das auch im ausland macht weiss ich nicht, es ist deutsche rechtslage, genau wie apple im applestore deutschland auch 2 jahre gewährleistung anbieten muss.

[gado]

Das ist korrekt, aber nur wenn er die Gewährleistung in Anspruch genommen hätte. Bei der Garantie hat er keinen Anspruch. Aber manche Händler sind kulant und kümmern sich darum, wenn man die Reparaturnachweise vorlegt.

[Ratio]

@Xxsscxx

wenn man mehrmals den gleichen defekt hat, hat man beim dritten austasch das anrecht auf ein neugerät. vorher darf der hersteller 2 mal versuchen das gerät zu reparieren.
ob apple das auch im ausland macht weiss ich nicht, es ist deutsche rechtslage, genau wie apple im applestore deutschland auch 2 jahre gewährleistung anbieten muss.

das ist so falsch.

Der Käufer darf bei der Gewährleistung wählen, ob der Käufer reparieren darf oder ob man in neues will.

Der zweimalige erfolglose Versuch einer Reperatur hat nur Auswirkungen für die Fristsetzung beim Rücktritt. Sonst gar nix. Das der Verkäufer das RECHT (!!!) zur zweimaligen Reparatur hat ist ein weit verbreiteter Irrglaube. Leider denken das 80 % der Verkäufer auch.