[et423]

Hallo!
Ich habe ein iPhone 4, welches leider Defekt ist (Wasserschaden; Ich denke der Akku ist kaputt, weil ich es mit Stromverbindung zum starten gebracht habe). Nun werde ich mal in die Geniusbar (Mein toller Verischerer hat mir gestern mitgeteilt, dass Importierte Geräte NICHT Versicherbar sind; ich bekomme zwar meine Beiträge zurrück, aber das für 10 Euro bearbeitungsgebühr ) bringen, ob zu schauen, ob ich es Ersetzt bekomme, oder 200 Euro zahlen muss. Soweit alles klar. Nun wollte ich fragen, ob man das schwarze nun auch problemlos in ein schwarzes umtauschen könnte, denn ich will den Apple-Mitarbeiter nicht unbedingt fragen, weil es dann so aussehen könnte, ich hätte es deswegen kaputt gemacht. Glaubt ihr, es ist möglich, so ein weißes zu bekommen, oder muss ich mich mit dem schwarzen (was ich auch super finde ) zurechtfinden

Danke

[dagobert0]

Musstest du nicht bei Vertragsabschluß die Gerätedaten beim Versicherer angeben? Dann wäre denen doch bekannt gewesen, was sie versichern.

[nachtanbeterin]

............Soweit alles klar. Nun wollte ich fragen, ob man das schwarze nun auch problemlos in ein schwarzes umtauschen könnte, denn ich will .........

das sollte problemlos möglich sein

[Temgesic]

Denkndu wirst nur ein schwarzes bekommen! Nachtanbeterin nicht komplett zitieren das wird sonst unglaublich unleserlich am iphonen wenn man nur am scrollen ist

[4042alexander]

Würde mich auch mal interessieren. War es denn bei 3G oder 3 Gs möglich??

[Xenia]

Nein, eine Garantie-Abwicklung ist ja kein Wunschkonzert.
Und in diesem Fall auch keine Garantie-Abwicklung, sondern ein kostenpflichtiger Tausch wegen Selbstverschuldens.

[Outlaw]

Es gab mal beim 3G(S) Ausnahmen beim Farbtausch. Das bezog sich aber auf die Überdurchschnittlich hohe Anzahl von Haarrissen bei den weißen Geräten. Da hab's das eine oder andere Mal beim Kompletttausch die Option auf ein schwarzes zu wechseln. War imho aber nur genau bei dieser Konstellation.

Auch wenn es eine kostenpflichtige Rep. ist, wird ein Farbwechsel wohl eher unwahrscheinlich.

Am besten Apple fragen.

[Cuxi]

Also, allein wegen der Farbe kann das iPhone 4 nicht getauscht werden, allerdings kann bei einer Reparatur in den Arbeitsauftrag mit hinnein geschrieben werden das es gegen ein weißes getauscht werden soll, aber selbst dann ist es nicht 100%ig gewährleistet das auch ein weißes zurück kommt.

Gruß