Mein Favorit: Deutsche Telekom
Warum?
Also meine Familie und ich waren neu umgezogen. Wir hatten im Haus eine TAE-Dose die keine Verbindung mit dem Festnetz hatte (Wussten wir erstmal garnicht!).
Als erstes Alice angerufen und einen Alice Fun Paket beantragt. Soweit so gut.
Nach ca. 2 Wochen bekamen wir einen Anruf (auf unser "Haus-Handy"
), dass wir erstmal T-Mobile Kunde sein müssen um eine Verbindung mit dem Festnetz zu bekommen.
Ok. Verstanden.
Sofort zum T-Shop in der Wilmersdorferstr in Berlin gegangen und ein Vertrag OHNE Vertragslaufzeit zu bestellen.
Die "nette" Mitarbeiterin sagte uns das es so ein Vertrag für ca. 16€ im Monat gäbe.
Natürlich sofort bestellt.
Als der Anschluss hergestellt wurde und wir endlich eine Haustelefon mit einer funktionierenden Festnetzverbindung hatten, sind wir in ein Internetshop gegangen die mehrere Anbieter hatten (1&1, Alice, Vodafone etc.).
Dort meinten die, dass Alice nichts taugt und uns Vodafone empfolen.
Na dann meinte mein Vater: ,,Ok, wir bestellen Vodafone. Soll das beste Angebot zurzeit sein."
Meinte ich; ,,OK."
Als alles fertig war, die Easy-Box und die Kundendaten ankamen, wollte ich alles aufbauen.
Vor vorfreude, dass ich endlich einen Internet Anschluss besitzen würde habe ich nicht richtig auf den Anschalttermin des Anschlusses geachtet.
Habe alles aufgebaut und war happy.
Für ca. 2 Tage hatte ich endlich Internet durch den gratis Vodafone UMTS-Stick (war ein Sofort-Surf Packet von Vodafone.)
Damals hatten wir den 12.01.2009. Doch der Anschalttermin war der 23.11.2009.
Ich habe das schockierende Datum erst entdeckt als die Sim-Karte des Surf-Sticket gesperrt wurde.
Habe mich sofort bei Vodafone beschwerd und gefragt warum das so ist und sie gefragt warum die Sim-Karte überhaupt freigeschaltet wurde.
Die Dame meinte es sei ein Fehler im System aufgetreten und das Freischaltdatum nicht überprüft worden sei.
Dann fragt ich warum der Termin am ende des Jahres ist.
Daraufhin antwortete sie Dame, dass ich ein T-Moblie Vertrag MIT Vertragslaufzeit habe. (Liest mal den Anfang des Romans. Dort steht das ich ein Vertrag OHNE Vertragslaufzeit haben wollte!)
Erstmal dachte ich: NA TOLL
Bin am nächsten Werktag sofort in dem T-Shop gegangen indem ich und mein Vater den Vertrag beantragt haben. Dort musste ich feststellen, dass der Laden umgezogen ist.
Bin sofort in den neuen Laden gegeangen und mich dort beschwert. Der Mitarbeiter meinte, dass die Daten beim Umzug verloren gegangen seien.
Suppi
Dann habe ich einfach aufgegeben und bis zum Anschalttermin des Vodafone Anschlusses gewartet.
Und jetzt denkt ihr dass es alles war.
NEIN -.-
Als wir bis zum Anschalttermin warteten und unsere Rechnung der Telekom brav bezahlt haben, bekamen wir immerwieder Mahnungen!
Dann ging es noch weiter
Als endlich mein Vodafone anschluss kam, bemerkte ich das wir 2 Rechnungen bekommen. Einmal von Vodafone (45€ mtl.) und einmal von der deutschen Telekom (ca. 16€ mtl.)
Und was ist passiert? Mein Telekom Vertrag wurde nicht gekündigt.
Habe die Schnautze voll bekomen und mein Vater hat den Anwalt eingeschaltet.
Doch leider mussten wir bemerken, dass unser Telekom Vertrag nicht gültig ist?
Dann haben wir erst recht aufgegeben und einfach ca. 61€ pro Monat für unseren Internet-Anschluss bezahlt.
Tja T-Mobile ist einfach der schlechteste Anbieter den es gibt
Also wenn ihr T-Mobile bestellt, überlegt es euch 2-4mal ob ihr so ein Desaster haben wollt.