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Was tun, wenn Apple nicht repariert
#1

So, folgendes ist mir passiert:
Habe mein Handy auf dem Tisch (ca. 1,50m) liegen lassen und war knapp ne halbe stunde weg.
In dieser halben Stunde wurde ich wohl mehrfach angerufen.
Auf jeden Fall hat sich das Handy quasi "runtervibriert" und ist so ungünstig aufgekommen, dass das Display gesplittert ist.

Habe das Handy eingeschickt, bekam aber nur die Meldung, dass das es wohl unter "Unachtsamkeit oder Fehlbedienung" fällt.
Naja, hatte halt nicht gedacht, dass es sich -ca 20-30 cm vom Rand entfernt- runtervibriert.

Was für Möglichkeiten gibt es da nun für mich?
Apple werde ich morgen fragen, wie viel eine Reparatur denn kosten würde, im schlimmsten Fall angeblich bis zu 210€
Gibt es da noch andere Möglichkeiten? zB über die Telekom, bei der ich einen Vertrag habe?
(Evtl hilft es, dass ich ein kooperatives Studium mit der Telekom habe, bzw bald anfange und Vertrag schon unterschrieben ist?)
Hoffe ihr wisst da Rat, denn Geld ist bei mir momentan Mangelware.

MfG und vielen Dank im voraus Accname
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#2

Du kannst es bei einem billigeren iPhone Reperaturservice in deiner Gegend versuchen... Glas austauschen scheint beim Vierer wohl nicht sehr aufwendig zu sein, wird dahernbestenfalls billiger als 210€.

Bei selbstverschulden macht die Telekom genausowenig den Finger krumm wie Apple.
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#3

Naja, dachte ich hätte bei der Tkom evtl bessere Chancen, da ich da ja schon unter Vertrag bin ^^#
oder evtl ein neues von denen zu kriegen als Ersatzgerät.
Gibt es denn bekannte Reperaturservices für's iPhone?
Bin morgen mal gespannt, wieviel Apple verlangen würde.

edit: im Internet bieten die meisten Shops eine Reperatur ab 179€ an.
Wenn es das nicht billiger gibt, dann schick ich es doch lieber nach Apple, denen vertrau ich mehr als einen mir unbekannten Shop
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#4

Apple wird dir die Reparatur für 210,90€ anbieten und du brauchst eine Kreditkarte (VISA, Master oder AMEX).
Falls du keine Kreditkarte haben solltest, kannst du dir den Anruf bei Apple sparen und dich direkt an die Telekom wenden. Kostet dort dann glaub ich 239,-€.
Oder einen Retail Store besuchen.

Wenn die Reparatur nicht über Telekom oder Apple läuft, könntest du unter Umständen die Garantie verlieren, da das Gerät nur durch eine von Apple zertifizierte Werkstatt geöffnet werden darf.
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#5

Hier hast Du mal ein Beispiel für einen seriösen Reparaturdienst:

http://www.phonewerkstatt.de/shop/produc...ahmen.html

http://www.phonewerkstatt.de/shop/produc...eiss-.html
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#6

Bei den Preisen bin ich schon fast am überlegen, ob ich es selber umbaue.
Woher weiß ich denn, was ich da brauche?
Nur die Glasfront oder das komplette Display?
Ich würde nur Glasfront vermuten, da das Glas gesplittert ist, aber sonst alles funktioniert.
(wobei ich denke, dass innen auch was kaputt ist, da es bei Musikwiedergabe zB Aussetzer hat)

Ich werde heute auf jeden Fall mal bei Tkom und Apple anrufen und gucken, ob da noch was geht.
Vor allem bei der Tkom hab ich ja die Hoffnung die 30% Rabatt zu bekommen Zwinkern
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#7

Sorry wenn ich jetzt mal blöd frage, aber warum soll die Telekom dein Gerät reparieren?

Der Schaden ist ja durch dich selbst / den Anrufer entstanden. Damit ist es kein Gerantiefall etc. Da wirst du auch kein Rabatt etc. bekommen.

iPhone 5S mit iOS 7
Provider Telekom LTE
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#8

Rabatt meine ich, weil ich da quasi Mitarbeiter-Rabatt bekomme
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#9

Das musst du die Telekom selbst fragen Zwinkern
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#10

was fürn iphone haste denn? beim 3g und 3gs ist es sehr leicht das glas selbst zuwechseln Zwinkern das glas kostet dich ca 7€ beim aufmachen direckt mal alle stecker checken ob vielleicht beim runterfallen was losgegangen ist. tuts gibts genug
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#11

ein 4G, denke wenn es da nichts kostenloses gibt, dann versuche ich das mal selber.
Aber das Glas kostet dafür knapp 40€
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#12

und es sollte unter Labor-ähnlichen Bedingungen in einem staubfreien Raum verklebt werden....
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#13

Wie stelle ich solche Bedingungen denn am besten her?
Ich denke Staubsaugen + wischen wird nicht reichen, oder?
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#14

Wie gesagt... "labor-ähnlich"...

Selbst dir Profis von dem Reparaturdienst bauen das nicht ein...:

Zitat:Achtung: Das LC-Display muss noch eingeklebt werden, dies sollte nur in einem staubfreien Raum stattfinden um Staubeinschlüsse zu vermeiden. Dies ist nur für Profis empfehlenswert. Wir empfehlen Ihnen anstatt dieses Artikels, ein vormontiertes Set aus Frontglas, Digitizer, LCD und Rahmen.

- KEIN Einbau über uns !!!
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#15

Naja, dann gucke ich mal besser, ob da vllt was über die versicherung geht
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