[Romantica]

Habt ihr da Erfahrung?
Bei meinem iPhone geht seit einiger Zeit die Kamera nicht richtig.
Es dauert total lange, bis man auf dem Screen überhaupt was sieht, vorher ist nur die geschlossene Linse!
An der Firmware liegt es nicht, die hab ich schon geupdatet.
Vor einer Woche ist mir das Gerät jetzt auf den Boden gefallen, Displayriss! ;(
Habe den ACPP, da könnte man ja das Problem mit der Kamera lösen.
Nur tauscht Apple auch trotzdem, wenn das iPhone danach runtergefallen ist?
Habe die Möglichkeit über die Hotline zu gehen oder direkt im Store HH an der Genius Bar zu tauschen, was ist da besser?

Vielen Dank schonmal für Eure Antworten!

[nachtanbeterin]

Ich vermute das Apple es als Sturzschaden deklariert. Somit wird wahrscheinlich nur eine Abwicklung ausserhalb einer Garantieabwicklung möglich sein und bei einem Tausch 210 € fällig werden

[Romantica]

Aber das iPhone ist nicht auf die Seite der Kamera gefallen und mein Mann kann bezeugen das die Kamera schon länger nicht ging!

[nachtanbeterin]

Am besten mal bei Apple anrufen und Nachfragen. Vielleicht reparieren sie dir ja wirklich die defekte Kamera. Aber dann ist dein Display immer noch defekt.

[Outlaw]

Davon würde ich nicht ausgehen, denn Apple wird sich sch schon dagegen absichern wollen, dass nachher nicht behauptet wird, das Display Sri bei Apple kaputt gegangen.

Ruf dort trotzdem an aber ich würde mir da nicht allzuviel Hoffnung machen und was wollt Iht mit nem kaputten Display ??

[Romantica]

Soo, alles Bestens!
War im AppleStore und hab nun nen "neues" iPhone!

Danke an alle, die hier ihre Erfahrungen mit mir geteilt haben!

[Outlaw]

Freut mich, dass es doch so unkompliziert geklappt hat.