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Hi,
ich weiß grad überhaupt nicht mehr weiter: Haber eine Click&Buy Abrechnung bekommen, in der 79,99 € an iTunes bezahlt werden sollen. Dann habe ich bei iTunes geschaut und gesehen, dass ich angeblich gestern mittag eine App (Texas Poker) + In-App-Kauf für 79,99 € getätigt haben soll. Dem war aber nicht so. Habe über die Support-Seite eine Mail an Apple geschrieben. Ist euch das schon mal passiert? Was soll ich machen? Ich kann mir sowas beim besten Willen momentan nicht leisten und fühle mich echt hilflos gerade...
Beste Grüße,
Raki
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Ist schon öfters vorgekommen... haben auch schon andere User gemeldet. Am besten auch noch beim Apple Support anrufen.
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ich würde sofort dein PW ändern.
DJ/Producer
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Danke, unter welcher Nummer? Im Support-Bereich für iTunes geht ja nur der Mail-Kontakt, und sonst habe ich nur die Nummer vom technischen Support!
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Versuch mal die Nummer:
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Hat jemand Erfahrung damit und weiß ob man das Geld in dem Fall wieder zurück bekommt?
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Das ist kein Phänomen, sondern von Dir vermutlich selbst so eingestellt. In den Einstellungen von iTunes kann man de-/aktivieren, dass auf einem
mit demselben Konto aktivierten Gerät getätigte "Einkäufe" automatisch geladen werden.
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Nur, wenn er die App nicht gekauft hat, dann ist das ein "Phänomen".
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19.08.2011, 14:22
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 19.08.2011, 14:23 von
Falko.)
Da sein Konto ja offensichtlich missbraucht ist der Vorgang weniger verwunderlich. Um den von ihm reklamierten In-App Kauf zu tätigen muss die App ja mit seinem Account geladen worden sein.
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Unter Einstellungen > Store
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Wenn Du das setzt, dann werden in iTunes automatisch alle auf dem iDevice gekauften Apps geladen. Aufs iPhone hat das Häkchen keinen Einfluss.
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