[rici0072]

Hallo,

Ich hatte vor ca. 1 Jahr meiner Frau einen 3 GS bei ebay gekauft.
Laut Verkäufer war das Iphone von der Telekom.
Ich wollte das Iphone über die Telekom Seite ensperren leider hat es nicht geklappt. Um es auf den Punkt zu bringen habe ich über Apple erfahren das das Iphone eine Simlock von Orange Frankreich hat.
Über Apple konnten die mir nicht weiterhelfen, die Telekom kann da auch nichts machen.
Über eine andere Seite habe ich erfahren das man da anrufen muss ein anderer meint das geht ohne der Sim Karten Nummer garnicht ein weiterer meint der Käufer muss mit der dazugehörigen Rechnung persönlich dahin.

Hat hier jemand erfahrungen damit?
Oder kann mir jemand sagen wie ich vorgehen muss?

P.S Ich kann kein Wort Französisch sprechen, mit Englisch braucht man garnicht am Telefon bei den ankommen. Ich kenne auch keinen der Französisch sprechen kann.
Falls der Beitrag hier falsch gepostet ist bitte ich um Entschuldigung

[Nine]

Es ist tatsächlich nicht so einfach.
Ich hatte ebenfalls ein iPhone 3G, welches einen Lock auf Orange Frankreich hatte.
Ich habe einen Bekannten, der etwas französisch spricht und dort für mich angerufen hat.
Laut den Mitarbeitern vor Ort benötigt man eine aktuelle Nummer von Orange.

Also, auf in die Bucht und eine Prepaidkarte ersteigert.
Erneut angerufen, Nummer durchgegeben aber auch dann wollten sie es nicht entsperren, da sie mich nicht mit der Karte in Verbindung bringen konnten.
Die nächste Voraussetzung wäre also gewesen, sich auf den Weg nach Frankreich zu machen und sich dort mit dem Personalausweis in einem Orange-Shop zu identifizieren.

Aus irgendeinem Grund wurde die Prepaidkarte aber auch nach 14 Tagen deaktiviert und da Frankreich von mir aus nicht um die Ecke ist, fuhr ich nicht dahin.

Ein erneuter Anruf bei Orange führte dann zu dem Ergebnis, dass man die ursprüngliche Nummer des Inhabers aus Frankreich benötigt und am besten auch noch die SIM.

Habe mich wochenlang immer wieder mit dem Problem rumgeschlagen und irgendwann entnervt aufgegeben. Wenn ich französisch könnte, hätte ich schon längst einen Beschwerdebrief an Orange geschrieben, denn eigentlich sind sie wohl gesetzlich verpflichtet das iPhone zu entsperren.
Wobei ich die genauen Voraussetzungen dafür auch nicht kenne.
Aber allein die unterschiedlichen Auskünfte am Telefon wären einen Brief wert.

Falls du mehr Erfolg hast, kannst du mir gerne den "Trick" verraten.

[rici0072]

Ich bin auch schon seid einer woche am verzweifeln. Ich glaube nicht das etwas daraus wird. Ich bin natürlich für jeden tipp dankbar.

[runiag]

Habt ihr es mittlerweile geschafft? Ich habe das gleiche Problem.