[danielchraca]

hallo
hoffe ich bin hier richtig.
Zu meinen Problem: gestern ist mir mein 7 monate altes Iphone 4 runtergefallen Fazit- Display abgeschrammt an den ecken etwas abgebrochen , rahmen delle und kratzer hinten alles kaputt was nur kaputt gehen kann. Nun habe ich es gestern zu mediamarkt gebracht da ich es auch dort gekauft habe. Das iphone ist Versichert ( Vollkasko ) alle schäden sind in der versicherung gedeckt. Jedoch sagte mir der mitarbeiter gestern das es nicht sicher ist das der rahmen ausgetauscht wird. Wie soll ich das verstehen ich habe das handy genau für sowas versichert -.-
Ich habe ein ersatzhandy bekommen was ich sehr gut finde.
Wie lange dauert es bis mein iphone wieder da ist ?
Und bekomme ich alles ersetzt ?

hoffe auf schnelle antworten

[Oberlix]

Ich würde sag ja du bekommst ein neues ( bzw fast neues ) wieder zurück. Da für ist dein Versichrung da. Sonst wäre es ja Quatsch. Dauer weiß ich nicht.

[danielchraca]

Ein neues wäre natürlich perfekt da das handy in meinen augen nicht mehr reparierbar ist

[Renegade1987]

Du erwähnst noch nicht mal die Versicherung oder wer es repariert. Wir sollen wir dir da helfen?

[danielchraca]

den namen der versicherung weiß ich leider nicht ich habe sie direkt bei mediamarkt abgeschlossen als ich das handy gekauft habe preis war damals 160 euro. Das handy wird über mediamarkt repariert

[Oberlix]

160 Euro. Hammer. Die legen die Leute echt rein. Muß du noch was dazu bezahlen ?

Appele tausch gegen eine Gebühr von 210 Euro das Gerät aus. Ich glaube das 4 er sogar weniger.

[danielchraca]

nein muss nix zahlen ......

[Renegade1987]

Mittlerweile kostet es nur noch 149,- € und ich glaube sogar für alle iPhone-Modelle.

Ich korrigiere: iPhone 4S 210,90 € und die älteren Modelle 160,90 €
(inkl. 10€ Versandkosten, entfallen beim Tausch im Store)

[aciid]

ausser das 4S... das kostet 210€.

[Oberlix]

Echt ? Na ja ich habe mir die 80 Euro bei der Telekomm auch gespart. Man muß ja 60 da zuzahlen. Das lohnt nicht wirklich.

[danielchraca]

darin ist ja normal alles drin ....jedoch sagten die mir bei mediamarkt das sie sich nicht sicher sind ob der rahmen getauscht wird.....

Ab wann bekommt man ein neues ....Ich meine wenn display , rückseite und rahmen kaputt sind muss man doch ein neues bekommen oder ?

[Oberlix]

Wenn Mediamarktves selber reparieren lässt dann gar nicht. Dann tauschen sie nur Display und Backcover.

Wenn Appele es macht kommt vermutlich ein neues.

[aciid]

Bist Du Dir sicher das die selber raparieren ? Ich denke mehr, das die es von Apple tauschen lassen und Du bekommst ein refurbished Gerät zurück.

[danielchraca]

ahso...... Er sagte mir nur das handy wir jetzt eingeschickt wo hatt er mir nicht gesagt ......aufjedenfall bestehe ich auch auf einen neuen rahmen dafür habe ich schließlich gezahlt....

mit der lieferzeit, könnt ihr mir da was verraten wie lange das ca dauert ?

[Renegade1987]

Ich würde jetzt auf 1-2 Wochen tippen, wenn es wirklich repariert wird.

Bei einem Austausch sollte es eigentlich schneller gehen.

[Oberlix]

Nee bin ich nicht. Ich weiß aber das einige Versicherungen selbst reparieren lassen. Daher weiß ich auch nicht wie langsam dauert. Geht es direkt weg oder wie bei Promarkt er an eine Zentrallestelle. Aber wäre nett wenn du dann mal deine Erfahrungen hier postest.

[danielchraca]

ok gut D

bei so einen schaden kann man schon mit einen Totalschaden rechnen oder?

hab nämlich keine lust das die das reparieren und was vergessen oder etwas nicht geht und ich es wieder einschicken muss -.-

[Renegade1987]

Die Geräte werden nach einer Reparatur geprüft, du solltest also kein fehlerhaftes Gerät bekommen.

[Outlaw]

Ich hab mal vor langer Zeit ne Digicam über den MM reparieren lassen (weil da gekauft und noch in Garantie). Hat 6 Wochen gedauert.