[OneOldNovelist]

Liebe Leute,

seit Juni 2009 habe ich nun ein Iphone. Erst war es ein 3G, seit 11 Monaten ist es ein Iphone4. Doch schon immer habe ich ein echt nerviges Problem, was ich einfach nicht in den Griff bekomme. Ich hoffe, dass Ihr mir hier mal behilflich sein könnt, da ich einfach nicht verstehe, was hier das Problem ist:

Mein großes Problem ist schon immer mein WLan-Empfang, egal ob es das 3G war oder jetzt das 4er. Denn der Empfang ist nur recht schwach und manchmal nur da, wenn ich in unmittelbarer Nähe zum Modem stehe. Wenn ich dann mal Empfang habe, kann ich machen was ich will - Internetseiten oder der App-Store sind ununterbrochen einfach nur am Laden und am Laden, aber passieren tut einfach nichts. Ich muss mein Wlan dann am Iphone immer ausschalten, damit ich über 3G ohne Probleme im Internet surfen kann. Mittlerweile habe ich mein WLan zuhause auf "ignorieren" gestellt, da es keinen Sinn hat.

Man könnte jetzt meinen, dass mein Wlan am Handy defekt isr, aber das kann nicht sein, denn überall wo anders, ob auf der Arbeit, bei meinen Eltern, an öffentlichen Hotspots oder auch in Apple-Stores funktioniert mein Handy mit Wlan einwandfrei. Gerade im Apple-Store stand ich schon ein paar mal blöd da, weil ich behauptete das mein Wlan am Iphone nicht gehen würde und die mich dann schnell vom Gegenteil überzugten.

Jetzt könnte man meinen, dass der Fehler an meinem Moden zu finden sein müsste. Aber das kann auch nicht sein, denn meine Freundin hat ebenfalls ein Iphone4 und ein Ipad2 und diese Geräte funktionieren mit Wlan ohne Probleme.

Es ist also nur mein Handy, dass mit Wlan nur zuhause nicht arbeiten will.

Wie kann das sein und was kann ich tun um dieses Problem endlich mal in den Griff zu bekommen? Ich wolle mein Handy schon ein paar mal tauschen lassen, aber ich glaube nicht das dies was ändern würde, da mein Handy ja gar nicht kaputt ist, denn überall wo anders klappt mein Iphone über Wlan ja.
Und mein Modem zu tauschen ist auch sinnlos, da die Geräte meiner Freundin ja auch ohne Probleme klappen.

Was auch wirklich noch sehr seltsam ist, ist das meine Freundin mein Iphone 3G bekommen hat, als ich mein 4er durch Vertragsverlängerung bekommen habe. Da es ein Simlock hatte, musste ich das 3G für meine Freundin Jailbreaken. Und plötzlich hatte sie fantastischen Wlan-Empfang - Mit dem selben Handy mit dem ich nie Wlan nutzen konnte..... Das war bevor sie dann auch vier Monate später ein Iphone 4 bekommen hat.

Was meint ihr sollte ich mal versuchen, um dieses Problem in den Griff zu bekommen?

Sollte ich mein Handy mal wiederherstellen und ohne Backup neu nutzen? Ich habe auch den Verdacht, dass es eine falsche Einstellung im Handy sein könnte, die ich mit jedem Backkup immer wieder übernehme und diesen Fehler also auch schon vom 3G mit ins Iphone4 übernommen habe.

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.

Alexander

[Stefan]

Dann lösche doch ersteinmal die Netzwerkeinstellungen und richte diese dann neu ein. Vielleicht hilft das ja schon und Du hast die Wiederherstellung gespart.

[Temgesic]

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Aber wenn du das Problem schon immer hattest, liegt es vermutlich an deinem WLAN-Router, da werden nicht alle (Frequenzen?) unterstützt vom iPhone, ich kann dir da nichts genaues zu sagen ich hatte das nur irgendwo mal mit einem Auge mitgelesen hier im Forum .. das kann mit der Verschlüsselung oder der Frequenz vom Router wohl auch zusammenhängen ..

[OneOldNovelist]

Aber meine Freundin benutzt doch auch ein Iphone4 und bei ihr klappt WLAN ohne Probleme..... :sad:

[Outlaw]

Lass das Ding tauschen, solange Du noch kannst oder schließe wenigstens nen ACPP ab, damit Du später noch reklamieren kannst.

Ob das nun bei Deiner Holden klappt oder nicht, spielt keine Rolle. Wichtig ist, dass Du ne Lösung brauchst, die noch innerhalb der Garantie gefunden werden muss.

Was Du zuvor noch testen solltest: Dein Modem/Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu konfigurieren. Das haben einige hier im Forum schon gemacht (trotz dass andere Geräte einwandfrei funktionierten). Dann auch das iPhone nochmal komplett frisch machen und ja schauen, dass auch die Parameter passen, denn es kann mal vorkommen, dass man irgend ne blöde Einstellung übersehen hat.

Dass Du im Store natürlich blöd dastehst, ist klar, hilft Dir aber nicht weiter. Ich würde nen ACPP abschließen und darüber den Vorabaustausch in die Wege leiten, wenn alle anderen Sachen nix bringen.

Du kannst den Fall ja vorab der Hotline schildern und schauen, was die dazu sagen (0800 2000 136).

Wenn Du Dir den ACPP sparen möchtest, kannst Du natürlich auch so reklamieren, dann bekommst Du das Tauschgerät aber erst nach Prüfung Deines eigenen Gerätes.

[OneOldNovelist]

Danke Dir für Deine Hilfe. Ich werde das versuchen.

[Outlaw]

Sach bitte, wie es ausgegangen ist, wenn Du durch bist.