Themabewertung:
  • 0 Bewertung(en) - 0 im Durchschnitt
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Gebsprächspartner versteht mich nicht...
#1
Information 



Ich bin seit nunmehr 2 Wochen Besitzer eines 4S 32 GB. Dieses habe ich über eine Vertragsverlängerung von Vodafone erhalten.

Als ich die ersten Telefonate getätigt habe ist mir immerwieder aufgefallen, dass mich mein Gesprächspartner entweder gar nicht oder nur sehr sehr schelcht versteht... der Fehler tritt aber "nur" in 80 % der Telefonate auf... Die Lösung: Lautsprecher anschalten... dies kann ja aber kein Dauerzustand sein!! ...bei Sprachmemos oder Videos habe ich im übrigen keine Proleme...

Das das Problem bekannt ist ist ja schön und gut... aber es gibt auch millionen 4S - Nutzer bei denen das Ganze funktioniert...

So nun zu meiner bisherigen Fehlerbehebung:

1. Telefonat mit Apple - Telefon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, was keinen Erfolg brachte
2. Das Telefon wurde zur Reparatur eingeschickt - das 4S kam unrepariert zurück, Dauertest wurde durchgeführt... es wurde kein Fehler festgestellt... Der Fehler ist jedoch immernoch present...
3. Termin an der Genius Bar in Dresden - iPhone wurde sofort gegen ein neues umgetauscht. Dieses Telefon wurde mir mit iOS 5.0 ausgehändigt - damit habe ich 3 Telefonate geführt und hatte absolut keine Probleme... Am Abend habe ich dann wohlwollend auf iOS 5.0.1 geupdated und schon konnten mich meine Gesprächspartner wieder nicht verstehen...
4. Erneutes Telefonat mit Apple - Komplettes zurücksetzten des Telefones (auch in irgendeinem DFU Modus) ...ohne Erfolg, der Mitarbeiter meinte es würde mit großer Warscheinlichkeit an einer veralteten SIM liegen, da alte SIM Karten mit iOS 5.0.1 noch nicht klarkommen würden...
5. Anruf bei Vodafone - neue SIM bestellt...diese kam heute... der Fehler ist immernoch nicht behoben...

jetzt ist mir noch etwas aufgefallen: meine ersten beiden Geräte haben jeweils mit den Ziffern "DTD7" geendet, Produktionsfehler einer Baureihe...?? vllt. gehts ja mit dem neuen Gerät endlich...?!

Kann jemand dazu etwas sagen, evtl. auch von Vodafone Seite?!...
Was soll ich nun machen... langsam verzweifle ich!....
Zitieren
#2

6. Telefonischer Kontakt zu Vodafone - erneuter Umtausch des Gerätes über Arvato wurde vorgeschlagen...
Zitieren
#3

hat keiner auch nur irgendeine Idee!?
Zitieren


Möglicherweise verwandte Themen…
Thema / Verfasser Antworten Ansichten Letzter Beitrag
Letzter Beitrag von *Steffen*
15.11.2015, 14:04



Benutzer, die gerade dieses Thema anschauen: