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Tonprobleme iPhone 4
#1

Mahlzeit @all,

seit einem Monat hat das iPhone 4 meines Sohnes folgendes Problem. Man hört keinen Ton in allen Apps. Musik abspielen ist auch nicht möglich. Der SMS Ton funktioniert ebenfalls nicht. Rufton und Wecker ist jedoch hörbar.

Wenn ein Kopfhörer angesteckt ist gibt es keine Probleme. Auch wenn das iPhone im Dock steckt, ist Ton in allen Apps vorhanden.

Ohne Kopfhörer/Dock verschwindet der Lautstärkeregler in allen Apps und unter Musik.

Ein paar Daten:

- iPhone 4 16 GB
- iOS 5.0.1
- Kein Jailbreak oder andere Modifikationen

Ich habe das iPhone bereits komplett zurückgesetzt und resettet, ohne Erfolg. Wär super, wenn es irgendeinen Trick gibt, das Problem zu beheben, ohne das Telefon einschicken zu müssen.

Anbei ein paar Screenshots.

Lautstärkebalken MIT angeschlossenem Kopfhörer:
[Bild: Foto1.PNG]

Lautstärkebalken OHNE angeschlossenem Kopfhörer:
[Bild: Foto2.PNG]

Fehlender Lautstärkebalken unter Lautsprecher (OHNE Kopfhörer):
[Bild: Foto3.PNG]

Lautstärkebalken in Musik MIT angeschlossenem Kopfhörer:
[Bild: Foto4.PNG]

Fehlender Lautstärkebalken in Musik OHNE angeschlossenem Kopfhörer:
[Bild: Foto5.PNG]

Danke,
LG Marty
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#2

versuch mal den Kopfhörerstecker mehrmals rein / raus.
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#3

Hi aciiid,

danke für den Tipp, hat aber leider nichts geholfen. Ich hab ein Video auf YouTube gestellt von der Problematik.

http://www.youtube.com/watch?v=JbSsSWMxEh4

LG Marty
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#4

Ich hab am Montag eine Serviceanforderung an Apple geschickt. Am Dienstag hat UPS das Handy abgeholt und nach Breda (NL) geschickt zur Überprüfung. Heute hab ich bereits ein nagelneues iPhone 4 erhalten. Von der Reklamation bis zum neuen Handy nur 5 Tage - Top Service, Apple!

LG Marty
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#5

Du hast kein neues erhalten aber schön, dass es Dir so vorkommt und Du zufrieden bist.
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#6

Ist ein refurbished bzw. generalüberholtes aber ich finde da merkt man auch keinen Unterschied...

Hauptsache du bist zufrieden Smiley
War ich damals auch, als ich mein refurbished erhalten habe Zwinkern
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