[Anditainer]

Hallo bin neu hier und hab gleich nen Problem. Gestern ist mir mein iPhone runter gefallen und natürlich ist das Display komplett Schrott, man kann zwar noch alles sehen aber reagieren tut nix mehr auf meinen Finger. Jetzt habe ich nen HTC von meinem Bruder bekommen aber keine Kontakte oder sonstwas drauf. Das HTC kann über Bluetooth Daten vom iPhone rüber holen aber über den Touch kann ich das Bluetooth nichtmehr einschalten. Jetzt weiß ich Grad nicht weiter und wollte euch mal fragen. Gibt es vielleicht ein Programm mit dem ich das iPhone über usb
steuern kann oder gibt es sonst irgendeine Möglichkeit die Daten rüber zu bekommen? Ansonsten muss ich eben nur die Kontakte über hand eingeben, da hab ich dann ganz schön zu tun. Danke und Grüße

[matzi99]

iPhone Kontakte über iTunes mit Outlook syncen und danach HTC mit Outlook syncen schon probiert?

Grüße..

[Outlaw]

Für 210,60 Euro bekommst Du von Apple ein Austauschgerät.

Oder ist Dir das iPhone das nicht mehr Wert ??

Das mit der BT Übertragung klappt nicht, Apple bietet keine BT Datenübertragung. Da gehen nur Headsets.

[i-insap]

Für 210,60 Euro bekommst Du von Apple ein Austauschgerät.

Oder ist Dir das iPhone das nicht mehr Wert ??

Das mit der BT Übertragung klappt nicht, Apple bietet keine BT Datenübertragung. Da gehen nur Headsets.

Hi Outloaw,

ich habe das Iphone über einen Telekom Vertrag ... wie muss ich denn da vorgehen um ein Austauschgerät zu ordern? Ich habe es quai selber kaputt gemacht, geht das dann auch? 210,60€ sind ja immernoch günstiger als ein Neugerät zu kaufen

Lg Insap

[Stefan]

Apple anrufen und den Fall schildern, dann weißt Du bescheid.

[i-insap]

Apple anrufen und den Fall schildern, dann weißt Du bescheid.

Blöd mal nachgefragt: Technischer Support Deutschland49) 01805 009 433 ?? Die Nummer soll es ja sicher sein, ne?

[Outlaw]

0800 2000 136

Dann zum Support "durchdrücken" ....

Nachtrag:
Das 4er sollte jetzt nur noch 160,90 Euro kosten, das 4S kostet nach wie vor noch 210,90.

Du kannst aber auch mal nachfragen, ob sie es reparieren und was das kosten würde. Wird zwar selten angeboten aber ein Kollege hat seins auch günstiger von Apple repariert bekommen. Klappt aber scheinbar nicht immer, oft wird nur der oben genannte Tausch angeboten. Du bekommst aber kein Neugerät aber ein überholtes Austauschgerät mit Deiner Restgarantie, welches sich normal nicht von einem Neugerät unterscheidet.

[i-insap]

Ok, danke ... ich habe jetzt auch den Link zur entsprechenden Beschreibung gefunden:
http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Germany&product=iphone

Da steht nun folgendes;

Bestimmte Schäden, z. B. schwere Schäden, die durch das Zerlegen des Gerätes oder nicht autorisierte Änderungen am Gerät entstanden sind, sind von Serviceleistungen außerhalb der Garantieabdeckung ausgenommen.

Nun hab ich das Teil ja auseinander genommen und danach kam erst das Problem. Jetzt könnte ich ja auf doof tun und einfach schön alles wieder zusammenschrauben und das Gerät dann einsenden und hoffen, denn man sieht ja, dass das Display kaputt ist und daran könnte es ja liegen....160,90€ + Versand sind ja immernoch günstiger als ein Gerät selber zu kaufen oder das Display austauschen zu lassen... ich werde es mal versuchen.

[Stefan]

Das ist aber alles andere als korrekt was Du da vor hast. Sei ehrlich und sage was Du gemacht hast.

[Outlaw]

Das spielt doch keine Rolle, ob Du es zerlegt hast oder nicht, Garantie gibt es eh keine. Ruf an, lass es tauschen und zahl die 160,90 Euro.

Wenns nicht klappt, werden Sie es Dir schon mitteilen.

Wichtig ist nur, dass keine Bauteile fehlen oder von Fremdanbietern drin sind.