[Sunny]

...und erst im Kleingedruckten weisen sie darauf hin...

Zusätzlich zum Kleingedruckten gibt es auch noch die technischen Daten! Da stehen auch ganz klar die beiden unterstützten Frequenzen drin.

Außerdem lese ich auf der Seite: Das neue iPad kommt mit neuester drahtloser Technologie, sodass du dich auf der ganzen Welt mit schnellen Datennetzen verbinden kannst.2

Da steht nichts von LTE. Und UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSDPA sind auch schnelle Datennetzverbindungen.

Ich kann die Verärgerung verstehen, dass LTE in Deutschland vom neuen iPad nicht unterstützt wird. Aber ich finde es einwenig übertrieben davon zu reden, dass Apple die Kunden hier arglistig täuschen würde. Hinzu kommt, dass man sich als Käufer eines Produktes (gerade im technikbereich) vor dem Kauf doch immer informieren sollte.

[miLLiBob]

Das Teil iPad Wifi + 4G zu nennen, im nächsten kleingedruckten Satz 4G in Deutschland wieder auszuschließen und dann weiter unten die 4G Datentarife der deutschen Mobilfunkanbieter zu bewerben ist nicht gerade die unmissverständlichste Formulierung die Apple sich da ausgedacht hat. Bei mir hinterlässt das ganze jedenfalls einen faden Beigeschmack.

[Olli]

Das man Neuerungen hervorhebt sollte doch aber klar sein - mir ist bei genauerem Hinsehen auf der Unterseite (da geb ich Euch Recht, für den uninformierten schwer rauszulesen) http://www.apple.com/de/ipad/4g/ aufgefallen:

Es hat zwei Funkantennen, die auf 12 unterschiedliche Frequenzbänder eingestellt sind

aber:

LTE (700, 2100 MHz)3, UMTS/HSPA/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1900, 2100 MHz), GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 MHz)

sind selbst mit Doppelzählung von 850/900 "nur" 10 vielleicht besteht ja Hoffnung auf einen bösen Marketing-Fehler

[Sunny]

Wie gesagt, ich kann verstehen dass man die LTE Geschichte nicht gut findet.

Aber wenn ich mir die Apple Seite ansehe, empfinde ich es nicht als "Verarsche" oder vortäuschen von irgendetwas. Denn es steht da: Das neue iPad unterstützt schnelle Datennetze auf der ganzen Welt – bis zu 4G LTE.2 So kannst du extrem schnell im Web surfen, Inhalte streamen oder einen Film laden. Es funktioniert außerdem mit den weltweit verfügbaren GSM/UMTS Technologien, darunter auch HSPA+ und DC-HSDPA – die schnellsten 3G Netze, die es gibt. Mit DC-HSDPA erreichst du Downlink-Geschwindigkeiten von bis zu 42 MBit/s und mit HSPA+ bis zu 21,1 MBit/s.3

Weiter wird man darauf hingewiesen, dass entsprechende Datentarife von diversen Mobilfunkanbietern angeboten werden, über die man sich auf den jeweiligen Seiten der Anbieter informieren soll/kann.

Zusätzlich steht es dann im Kleingedruckten (2) noch einmal mehr oder weniger direkt, jedoch wieder mit dem Hinweis auf die Provider: Datentarife separat erhältlich. Die 4G Abdeckung ist nicht in allen Regionen verfügbar und abhängig vom Anbieter. Nähere Informationen sind beim jeweiligen Mobilfunkanbieter erhältlich.

Ich bin weiterhin der Meinung, dass hier auch der Verbraucher in der Pflicht ist, sich ausreichend zu informieren. Denn informiere ich mich dann z.B. auf der Vodafone Homepage über deren LTE Angebot, stelle ich schnell fest, dass es sowieso kein Angebot für mobiles LTE gibt. Zumindest habe ich gerade nur LTE Zuhause Pakete gesehen...

[*Leopard*]

Apple weist ja ganz bewusst nicht wirklich darauf hin, dass man in vielen Ländern mit dem iPad kein LTE nutzen kann. Das ist eine hinterlistige Art und Weise. Das schafft nur verärgerte Kunden. Ist doch völlig unnötig so etwas.

[miLLiBob]

Ich weiß jedenfalls nicht was Apple daran hindert den Satz zu formulieren: "LTE Datenverbindung ist in Ihrem Land nicht möglich". Da wird immer nur etwas von Regionen erzählt, in denen 4G nicht kompatibel ist und diese Regionen gilt es dann selbst herauszufinden. Es wird mit keinem Satz erwähnt, das Deutschland eben zu diesen nicht unterstützten Regionen zählt. Warum es dem Verbraucher leicht machen, wenn man auf die Informationssorgfalt verweisen kann? Sich über die genutzten Frequenzbereiche eines mit 4G beworbenen Geräts und den regional vorhandenen Frequenzbereichen im Vorfeld zu informieren halte ich persönlich für etwas fragwürdig. Es hat schon seinen Grund, dass z.B. Schwarzwälder oder Parma Schinken geographisch geschütze Begriffe sind, denn auch hier wurde mit der Bewerbung bestimmter Produkteigenschaften viel Unsinn getrieben.

[Christian]

Ich behaupte einfach mal, eine Vielzahl derer, die sich ein iPad kaufen, sind sehr erfreut über die einfache Bedienbarkeit, "it just works", wie es eben auch oft in den Keynotes gesagt wird.
Da werden sehr viele nicht hingehen, sich die technischen Daten im einzelnen anschauen und Frequenzen vergleichen, weil sie einfach erwarten, dass es funktioniert, wenn es beworben wird. Ist ja sonst auch immer so.

Finde das ganz schön dreist den Kunden gegenüber.

[hundebucht]

@ Leopard
Richtig, ein klarer Hinweis sollte schon sein.

[Djnoxx]

ist ja fast gleich wie mit dem wlan es gibt A B G N

N ist ja der schnelle wlan das kann man auch nicht überall nutzten

[miLLiBob]

In welchem Land ist der n-Standard denn nicht verfügbar?

[Sunny]

Dieser Standard ist ja nicht Länder-, sondern Hardwareabhängig. Das sind zwei verschiedene Paar Schuhe, denke ich.

Sicher wäre der Hinweis bzgl. LTE in einem speziellen Land möglich. Damit würde sich Apple zumindest den Ärger mit den Kunden ersparen.

Wenn ich jetzt mal hbbTV gegenüber stelle dann wirbt der Hersteller meines TV auch damit, dass es vorhanden ist. Ist aber bei vielen Sendern dennoch nicht möglich, weil sie es nicht anbieten. Aber mache ich dafür Samsung verantwortlich?

[miLLiBob]

Der Unterschied ist ja, dass es grundsätzlich möglich ist hier in Deutschland HbbTV zu nutzen, im Gegensatz zum LTE des iPads. Vielleicht kann man sich einfach darauf einigen, dass der kleine Zusatz "Dieses Feature ist in Deutschland nicht nutzbar" vieles einfacher machen würde

[Olli]

Auch auf die Gefahr hin wieder Öl ins Feuer zu gießen meinen Einwand weiter oben mit den Frequenzbändern gelesen? Vielleicht gibt's da noch erfreuliche Überraschungen beim Release

Immerhin sprechen wir hier immer noch über ein Produkt, was noch keiner in den Händen hatte...

[Sunny]

Darauf können wir uns sehr gern einigen.

[Olli]

wir dürfen dem 16.03. also gespannt entgegentreten - mal sehen was unsere Netzbetreiber noch an Marketing-Strategien an den Tag legen...

[miLLiBob]

@ Sunny


@ Olli
Deinem Einwand konnte ich nicht wirklich folgen. Apple hat doch bereits bestätigt, dass hier nix mit LTE ist. Oder meinst Du etwas anderes?

[Olli]

ich meine nur, man spricht von 12 Frequenzbändern - listet aber nur 8 bzw. 10 auf Nicht mehr und nicht weniger - alles andere ist nur so ein Gedanke - geschicktes Marketing wäre , wenn nun jeder (selbst NTV und andere Nachrichtensender) darüber berichtet und jeder potenzielle Kunde Bescheid weiß über LTE etc. und es dann doch bei uns gehen würde - das wäre überaus intelligent... Aber ich arbeite ja nicht in deren Marketing Abteilung

[Christian]

Verstehe ich nicht, was wäre daran intelligent? Gewinnen sie dadurch mehr Käufer?

[olo]

Ich möchte, dass mir mal jemand erklärt warum diese verbaute LTE Antenne im iPad 3/HD (was auch immer)
außerstande ist alle entsprechenden Frequenzen, eine kurze Abfrage aller wichtigen weltweiten Provider hätte genügt, abzudecken...

Was für ein marktstrategischer Schwachsinn! Oder ist Apple das egal? Oder noch schlimmer, sie haben es übersehen?
So dilettantisch können die doch unmöglich sein....

[DerSchmidt]

Ich denke, ob LTE in Deutschland ja oder nein ... Apple ist es fast egal, denn das hat Apple als etabliertes Unternehmen auch nicht unbedingt nötig. Die Produkte (gerade jetzt das neue iPad) werden ja trotzdem gekauft, ob mit oder ohne LTE ...

Zwar weiß ich aus der ländlichen Region her wie geil LTE ist und könnte es mir auch im iPad vorstellen. Aber vorstellen könnte ich mir viel ... Und meine Vorstellungen stimmen sicherlich nicht mit den Vorstellungen Apples überein