[RedFuchs]

Hallo,

ich bin seit 2 Tagen erstmals Besitzer eines IMac.
Also nur so als Info das ich noch etwas stocher im OSX System, mich noch nicht wirklich Fachlich ausdrücken kann(muss erstmal das Windows denken löschen )!
Nun meine Frage oder vill Hilfe,Ideene. Der IMac ist schon einmal Aktiviert worden, ich habe den bei Amazon Wahrenhausdeal gekauft!
Da ja seit neusten Leon drauf ist mit IPhoto usw, aber keine CD's hab ich ja nun das Problem, das ich Updats für Iphoto habe, sie aber nicht instalieren kann weil ich ja den Account nicht habe der bei der erstinstalation eingegeben wurde, von dem vorherigen Besitzer!
Nun habe ich bei Apple angerufen und das Problem geschilder: nach deren Aussage kann der Imac nicht vom Vorbesitzer auf mich umgeschrieben werden, auch anscheinend nicht diese Iphoto, Garageband usw Programme, sie schicken mir zwar jetzt eine CD und ich werde versuchen neuzuinstalieren. aber dieses Problem müssen doch alle, die früher oder später Ihren Mac verkaufen , haben. Ich kann auch nicht einfach löschen und Neu instlieren(also Kaufen) das lässt das System nicht zu! So nun Ihr wenn mich jemand irgendwie verstanden hat.

Danke
Marco

[aciid]

das würde mich wundern, denn ich habe meinen auch bei Amazon Warehousedeals gekauft und ein Anruf bei Apple und er wurde auf mich registriert. Ich würde es nochmal bei Apple probieren. Hast Du denn mal versucht Dich mit Deiner Apple ID anzumelden ?

[RedFuchs]

Hallo,

Ja habe mich versucht mit meiner ID anzumelden, das geht natürlich auch, also ich kann sehen das ich dann ON bin im AppStore. (ich überlege gerade mal etwas zu Laden darüber, vill geht dann etwas). Wenn ich dann eines der genannten Programme updaten will, mecker er mich an das ich mich doch mit der anderen Anmelden soll!
Also der bei Apple, tat so als sei ich der erste der damit ein Problem hat und konnte mir auf meinen Wunsch hin nicht den Mac auf mich umschreiben, er musste sogar wg der CD seinen Vorgesetzten fragen.
Weil ich hab einfach etwas schiss, das wenn ich den "Löwen" neu aufsetzen will es das gleiche Problem gibt!
Hast du den CDs dabei gehabt, vill wurde deiner nicht Aktiviert vorher? Kannst du mir sagen welche Nummer oder wohin du dich gewannt hast. Wenn es doch geht wäre es ja f mich dann die einfachste Lösung. Geht ja auch sonst garnicht anders, irgendwann verkauft jeder mal!

Danke

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Ach ichn hatte ja schon etwas herruntergeladen. Also das änderte nix!

[aciid]

Die neuen Geräte werden ohne CDs /DVD ausgeliefert, da man die Wiederherstellung über das Internet machen kann. Als ich meinen bekommen hatte, war er auch vom Vorgänger akltiviert und registriert. Aber mich hat es nur diesen einen Anruf gekostet und schon wurde er auf mich umgeschrieben.

[RedFuchs]

Hast Du das einfach über diese Kostenplichtige Nummer (800...) gemacht! Brauchten die da irgendwelche Belege oder so, damit ich das schonmal raussuchen kann, stehe in meinem Laden da muss das alles etwas schneller sein!

Danke

[aciid]

ich habe die kostenfreie Rufnummer 0800 - 2000136 angerufen und eine Rechnung mußte ich dem Agenten mailen. Da standardmäßg bei den Warehouse Dealz keine Rechnungen dabei sind, solltest Du die bei Amazon noch anfordern.

[RedFuchs]

Ich Danke für die Infos, ich hatte eine Kaufbeleg dabei, muss da irgenwo die SN nummer draufstehen? Wenn das dann alles sein sollte werde ich dort einmal anklingeln und das Thema klären!


Danke

[aciid]

Die Seriennummer schreibt Amazon bei iMacs leider nicht dazu.

[RedFuchs]

Aber anscheinend ist das Ja dan auch OK!!?? Gut werd mal gleich anrufen! Danke

[RedFuchs]

Also mein Anruf ergab das ich über den Mac App Support eine schriftliche Anfrage stellen musste. Das habe ich nun getan und warte der Dinge die da kommen! Da ich die Vorgänger ID nicht kenne, hoffe ich das es trotzallem umgeändert werden kann!?