[Baltazaar]

Hallo,
meine Mutter hat ein kleines großes Problem.
Sie möchte sich bei ihrer iCloud anmelden, hat aber ihr Passwort geändert und sich dabei zwei mal an der gleichen stelle verschrieben.
Jetzt wollten wir über die sicherheitsfrage das Passwort zurücksetzen, jedoch ist die sicherheitsfrage definitiv nicht die, welche wir anfangs angegeben haben.
Jetzt kann sie noch nicht einmal das Passwort per Email empfangen, da der Email Server ja das falsche Passwort hat und wir nicht wissen wo wir uns verschrieben haben.
Kennt jemand Hilfe? Bitte bitte!

[offpoff]

Schreib mal den Support an, ds wäre das erste was mir dazu einfällt

[offpoff]

Gibt es nach der falschen Sicherheitsfrage keine anderen Alternativen ? Müsste ds sonst mal mit meiner testen, das aber eher ungern

[Baltazaar]

Es kommt nach der Eingabe der geburtsdaten nur die falsche sicherheitsfrage und nach der Eingabe aller möglichen Antworten gibt es wieder auf und beginnt in neuem.

[offpoff]

Ist es auch das passwort welches sie für iTunes verwendet ? Wenn nein dann kannst du versuchen über iTunes den support zu kontaktiern sonst ist es eher schwer ohne email und sicherheitsfrage glaube ich