[Frater-SEM]

Ist vielleicht nicht ganz der passende Bereich aber ich habe leider keine bessere Stelle gefunden.

Nachdem ja nun endlich auch AT&T Produkte entsperrt werden können, würde ich gerne auf dieses Angebot zurück greifen. Leider gibt es dabei das Problem dass man AT&T Kunde sein muss, bzw gewesen sein muss.

What are the eligibility requirements for unlocking iPhone?
All requests for iPhone unlock must meet general iPhone unlock eligibility requirements before an iPhone can be unlocked.
General Eligibility Requirements for Unlocking iPhone
AT&T will unlock an iPhone under the following circumstances:
The person requesting the unlock is:
a current AT&T customer or
a former AT&T customer who can provide the phone number or account number for the account
The iPhone was designed for use on AT&T's network;
All contract obligations, including any term commitment, associated with the device to be unlocked have been fully satisfied; and
The iPhone has not been reported lost or stolen.
Additional Information about iPhone Unlocks
Current customers will be allowed five (5) unlocks per account, per year, so long as their account is in good standing with no past-due amount or unpaid balance and has been active for at least sixty (60) days.
Former customers will be allowed five (5) unlocks per former account so long as they owe AT&T no Early Termination Fee or other unpaid balance.
In addition, AT&T will unlock an iPhone for: (i) an active and deployed member of the military who is a current AT&T customer in good standing and is able to provide AT&T with deployment verification; and (ii) a person who purchased the iPhone from an authorized location at the "no commitment" price and can provide proof of purchase.
iPhone Unlock Requests
In order to request iPhone unlock, you should log in to your myAT&T account to contact us by email or chat. You may also contact AT&T Customer Care at 800-331-0500.
Requests may take up to 5 to 7 days to complete.
For additional information, refer to Apple's article about unlocking iPhone.
Important Note
AT&T reserves the right to deny any unlock request that it concludes would result in an abuse of this policy or is part of an effort to defraud AT&T or its customers. AT&T further reserves the right to alter this unlocking policy at its discretion without advance notice.

Dies trifft bei mir leider nicht zu, aber da jeder AT&T Kunde bis zu 5 Iphone pro Jahr entsperren lassen kann, hoffe ich jemand hier aus dem Forum könnte mir vielleicht helfen.

Ich denke es wird auch noch andere User geben, die sich mit diesem Problem rum ärgern. Am aller ärgerlichsten ist, dass ich sogar eine AT&T Prepaid Karte habe aber hier in Deutschland nicht einmal an die Telefonnummer davon komme (da das Handy dafür nur über ein US Ladekabel verfügt und in meinem Iphone wird die Telefonnummer nicht erkannt (kann natürlich auch sein, dass die Karte gar nicht mehr aktiv ist, weil die nen Jahr alt ist))

[Veesuz]

Man muss AT&T Kunde sein, oder ein Vertragsfreies Iphone erworben haben.

In diesem Fall steht dir (wie auch mir damals) Option 2 zur Verfuegung, um den Unlock Prozess mit at&t zu beginnen.

Im Internet (und uebrigens auch hier im Forum) lassen sich Anleitungen finden wie man durch diesen unlock Prozess geleitet wird.

Bei mir persoenlich brauchte es 3 Anlaeufe, weil ich meine Rechnung nicht mehr finden konnte, mit der ich das Iphone bei Bestbuy gekauft hatte.
Grundsaetzlich genuegt es aber auf folgende Dinge zu achten:
- IMEI aufschreiben oder Handy griffbereit halten
- Am besten ueber skype bei der Hotline anrufen (kostet nicht und Sprachquali war sogar mit nem langsamen wlan und dem iphone Skype gut).
- Immer schoen freundlich zu dem AT&T Sachbearbeiter sein!
- Nachdem unlock Prozess eingeleitet wurde immer den spam filter deiner angegebenen Mail Adresse checken (da war am Ende meine Status- und Bestaetigungsmail drin).

Bei mir hat am Ende alles wunderbar geklappt. Entgegen vieler Kommentare muss das Iphone nach dem restore NICHT mit einer AT&T SIM aktiviert werden. Zumindest nicht wenn der unlock Prozess erfolgreich war

[Frater-SEM]

Ich habe bereits 3 Mal versucht das Iphone über den Support von AT&T freischalten zu lassen.

Es lief bisher auf die gleichen Aussagen hinaus, dass man sich nen Account registrieren soll auf der Webseite, oder als nicht AT&T Kunde eine Rechnung vorlegen muss von AT&T oder Apple Store über den Kauf des Iphones. Als gesonderten Hinweis bekam ich den Hinweis, das Geräte die über Ebay oder einem anderen Institutionen gekauft wurden nicht freigeschaltet werden. (Mein Gerät wurde bei Ebay gekauft)

Ich habe es auch schon mehrfach über den E-Mail Support probiert und da bekomme ich genau die gleichen Antworten. Der "Unlock" Prozess selbst ist eher weniger das Problem, das Problem ist wie gesagt dass ich gar nicht erst so weit komme, auch die diversen Tricks wie man die Anmeldung bei AT&T umgehen kann scheinen nicht mehr zu funktionieren.

Daher wäre es doch ein einfaches, wenn sich hier einfach ein paar echte AT&T User erbarmen würden.

[Keule-Tettau]

Moin, ich hab auch das problem, email habe ich schon geschrieben, aber immer ne absage.
Anrufen brauch ich nicht, da ich kein Englisch kann. Wer würde mir helfen? Bitte PN Danke


Keule

[debtel]

Es ist offensichtlich so, dass nur noch eine Freischaltung erfolgt, wenn man Kunde bei AT&T ist oder vor kurzem war. Selbst das Übermitteln von Original-Kaufbelegen inkl. IMEI, Telefon-Nr. etc. bringt gar nichts. Wenn noch jemand ne Idee hat, bitte per PN an mich.

[Yaan]

Unlock ist nicht möglich, wenn man nicht Vertragskunde bei AT&T mit dem freizuschaltenden iPhone ist.

[sylver]

In der Bucht gibt es Händler, die gegen Geld die Formalitäten mit den Provider klären und das iphone freischalten

[Yaan]

Ja, für um die 100€. Da kann man ja auch gleich eins mit Unlock ab Werk kaufen

[sylver]

Joa, man kann seins aber behalten.

[Frater-SEM]

Für 100-120 Euro bleib ich beim Hacktivieren!

[sylver]

Was nützt dir das hacktivieren, wenn du ein iPhone 4 nur als iPod nutzen kannst.

[Veesuz]

Also ich hab meinen Unlock bei AT&T Anfang April gemacht (erfolgreich). Und dass ohne in den USA zu wohnen, oder Kunde zu sein, bzw. gewesen zu sein.

Hab es damals leider etwas "naiv" gekauft, ohne den bis dahin Providertypischen sim lock zu kennen.
Die Erleuchtung kam "leider" erst nach dem ersten iTunes Anschluss - natuerlich mit sofortigem Software- und Baseband updates...

Falls sich seit April nichts geaendert hat, kann ich es wirklich nur jedem nahelegen sein bestes an der Hotline zu geben.

P.S. 100 Euro wuerde ich dafuer sicher nicht ausgeben. Dazu bin ich zu sehr Schwabe

[Yaan]

Im Post von Frater-SEM stehen doch alle Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit AT&T freischaltet:

The person requesting the unlock is:
a current AT&T customer or a former AT&T customer who can provide the phone number or account number for the account
The iPhone was designed for use on AT&T's network;
All contract obligations, including any term commitment, associated with the device to be unlocked have been fully satisfied; and
The iPhone has not been reported lost or stolen.

Die Person, die den Unlock beauftragt muss ein AT&T Kunden sein, auch frühere Kunden die eine zugeordnete Telefonnummer oder Accountnummer vorweisen können.
Das Telefon muss für den Gebrauch im AT&T Netzwerk hergestellt worden sein.
Alle Bedingungen, Rechte und Pflichten aus dem zugeordneten Vertrag müssen erfüllt worden sein.
Das Telefon darf nicht als verloren oder gestohlen gemeldet worden sein.

[Veesuz]

Im selben post stehen ebenso die Ausnahmen:

In addition, AT&T will unlock an iPhone for: (i) an active and deployed member of the military who is a current AT&T customer in good standing and is able to provide AT&T with deployment verification; and (ii) a person who purchased the iPhone from an authorized location at the "no commitment" price and can provide proof of purchase.

Da steht also relativ deutlich, dass man mit der Vorlage eines Kaufbelegs eines nicht Vertraggebundenen Handys ebenso Anspruch auf einen unlock hat.
Wie ich bereits in meinem vorherigen post erwaehnte, hat es bei mir auch ohne Kaufbeleg geklappt.

[Yaan]

Das steht da sogar sehr deutlich.

Nur, wenn jemand sein iPhone zum vollen Preis gekauft hat und man den Kaufbeleg hat, wird es auch freigeschaltet.

Es hat bei dir auch ohne Beleg geklappt, dann hast du Glück gehabt, gratuliere. Man kann nur nicht davon ausgehen, das dies bei anderen auch so sein wird.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass AT&T sehr streng im Umgang mit dieser Regelung ist und sich nicht so einfach zum Unlock überreden lässt, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind. (3 Versuche, mit 3GS und iPhone 4)

[Veesuz]

Da stimme ich dir zu. Die Tatsache dass es sich bei AT&T um ein US Unternehmen handelt, macht es mit Sicherheit nicht einfacher die zu einem unlock zu ueberreden.

Wie ich bereits erwaehnte habe ich mein Handy direkt in einem Bestbuy store gekauft, und kenne daher die Vorgeschichte des Geraets sehr gut.
Das ist meist bei ebay Kaeufen anderst...

Dann bleibt wohl wirklich nur noch ein AT&T Kunde der helfen kann/moechte.

[Keule-Tettau]

Dann bleibt wohl wirklich nur noch ein AT&T Kunde der helfen kann/moechte.

Und wenn ein Netter da ist, soll sich doch bitte melden --> pn :helpsmilie:
Danke

[Yaan]

Selbst wenn der nett ist...wie soll die IMEI Nummer aus dem Vertrag übereinstimmen?

[Veesuz]

Der AT&T Kunde darf ja dann max 5 Iphones unlocken lassen.
In der Anweisung steht zumindest nicht, dass diese 5 aus seinem eigenen Vertrag stammen muessen.
Nur, wenn es tatsaechlich so ist, dann werden die Servicemitarbeiter mit Sicherheit wieder nach dem Kaufbeleg fragen.

Ein Teufelskreis...!

[Veesuz]

Der AT&T Kunde darf ja dann max 5 Iphones unlocken lassen.
In der Anweisung steht zumindest nicht, dass diese 5 aus seinem eigenen Vertrag stammen muessen.
Nur, wenn es tatsaechlich so ist, dann werden die Servicemitarbeiter mit Sicherheit wieder nach dem Kaufbeleg fragen.

Ein Teufelskreis...!